Despacho

Buen día junto con saludar, quisiera que me ayuden con una compra que realice el día 5 de agosto por tres productos horno encimera y campana, de los cuales solo llego campana y encimera ya han pasado mas de 10 días hábiles y aun no llega, tomando en cuenta todo los inconvenientes que esto me genera debido a que no puedo terminar el proyecto de mi cocina en los plazos indicados y el costo que me genera todo esto, debido a que se paga por día a los maestros. necesito que se contacten conmigo porque al llamar a la central telefónica me niegan el traspasar el llamado a servicio a cliente, espero una pronta solución de lo contrario tendré que poner una denuncia en sernac.