No entregan solución a posibles contagios covid 19

Hoy realizaba un viaje interregional.El fin de semana estuve con una persona que hoy martes 22 dio positivo a COVID. Si bien no presento síntomas viajar Representa un riesgo importante para mi, ya que soy paciente crónico, para el vuelo y la familia que visito. Al tratar de encontrar una solución, el ejecutivo de sky me recomienda viajar no más, ya que “con mascarilla” el virus no se contagia. Mi reclamo tiene dos artistas: una, en relación a las medidas que toman las aerolíneas, ya que es más conveniente no entregar apoyo al viajero aunque estes quiera evitar Los contagios y dan consejos para motivar el viaje aunque represente un riesgo y nos encontremos en medio de una pandemia. No corresponde eso ya que explica porqué los aeropuertos y este tipo de viajes representa uno de los más altos contagios. Si la misma institución no vela por el bienestar, menos lo harán voluntaria y autónomamente los viajeros.El segundo punto está relacionado con la poca ayuda que dan a viajeros en situación intermedia, a la espera de un pcr para cambiar o pedir devolución de dinero. No me quedó más que cancelar y aunque mi situación fuera excepcional recibiré una devolución inferior al 1% del pago, siendo que mi situación actual me imposibilita viajar, según mis criterios. Ya que subir a un avión con personas que creen que se está controlando que las personas que abordan estén sanas me parece una falta de respeto al cliente y al contexto sanitario que vivimos.Espero se haga una autocrítica al manejo y protocolos existentes que tienen las aerolíneas respecto a la pandemia. Dando igual importancia a la devolución o facilidades de cambios de pasajes, pensando en que la pandemia nos a afectado a todos económica y emocionalmente.