Mala atención , poco criterio y retraso vuelo

Día de hoy viaje de Arica Santiago al embarcar informe de la pérdida momentos antes de la cédula de identidad de mi esposa, donde amablemente un supervisora nos dio la posibilidades de embarcar mostrando la fotografía de la cédula que justo la teníamos, asi las cosas llegamos a Santiago , pero grande fue la sorpresa cuando nos dirigimos a la puerta de embarque para seguir viaje a Osorno en el vuelo 101 con hora de vuelo 11:26, y al chequear tarjeta de embarque de mala manera la supervisora señaló que no podía viajar sin cédula , pese a que se le explicó la situación y que solo continuábamosViaje Osorno, es decir en Arica nos habían realizado todos los controles, lo que conlleva a malos ratos , finalmente nos señaló que se debía bloquear la cedula en comisaría virtual, leExplicamos que la cédula no estaba perdida que había aparecido y la tenía un familiar peroEn Osorno que encontrábamos improcedente bloquearla , por todo lo que conlleva ya que a mí Sra. Hace unos 15 días ya le habían robado todos los documentos, pese a eso no escucho , porLo cual nuevamente mi Sra. Tiene su cédula de identidad bloqueada sin poder hacer ningún trámite porDos dis que dura elBloqueo temporal, lo que se podría haber evitado si está dama hubiese usado elMínimo criterio.Posterior al embarcar le represente a la azafata jefe de cabina , a qué hora estaba estipulado el vuelo siendo este a la 11:26 minutos , a lo que simplemente está dama se desentendió de la pregunta de mala manera sin dar una respuesta , despegando finalmente a la doce del día con mas de media hora de retraso y sin dar ni siquiera una explicación u ofrecer disculpa alguna, todo lo contrario