- Maipú, Chile
- 05, Septiembre 2016
- Número: 393984
Publicidad engañosa

PRESENTE
Compre dos pasajes de Santiago a arica , por motivos personales tenia que cambiar tengo que cambiar el nombre de mi acompañante ya que no podría ir ella e ira mi hija , llame al servicio al cliente para hacer solo el cambio de nombre de pasajero , a lo cual me responde que no se puede hacer eso , que tengo que eliminar anular el pasaje y comprar un pasaje nuevo , que ellos cobran por ese tramite 35 mil pesos , el costo del pasaje que anule ejemplo si costo 60 mil pesos , y el pasaje ahora que es un precio mas alto de 190 se le resta los 60 y se le suma 35 , encuentro un soberano robo de parte de esta empresa . Nunca mas comprare un pasaje en esta empresa y para futuras persona pienselo mil veces antes de .
Autor: J.F.