- Pirque, Chile
- 22, Julio 2018
- Número: 513782
Cobro indebido
PRESENTE
Quisiera hacer este reclamo por tener que pagar adicional. El día jueves 12 de julio del presente año yo, Pamela Cruz y mi hija, Geraldine molina, teníamos un vuelo a las 06:05 am. Quisimos realizar nuestro checkin el día anterior mediante la pagina web pero fue imposible!!!! por lo tanto, lo debíamos realizar el dia del vuelo por la mañana, llegando al aeropuerto a las 4:30am, pero la representante de sky no nos dejo ingresar a la fila y realizar nuestro tramite y nos envío directo a embarcarnos, pero la policía nos exigía nuestro checkin, por lo tanto, volvimos a conversar con la señorita y nos comunica que no podemos tomar nuestro vuelo porque es muy tarde, y bueno! perdimos nuestro avión. Tuvimos que pagar un adicional para poder viajar mas tarde, lo que encontramos que es injusto, Ya que nosotras llegamos a la hora que correspondía Esperando su respuesta,Muchas gracias.
Autor: P.C.