- La Serena, Chile
- 04, Diciembre 2019
- Número: 630121
Cambio de vuelo
PRESENTE
Al realizar el Cambio de fecha para un vuelo del 19 de febrero al 3 de febrero y cancelar la diferencia se me hizo el descuento en mi cuenta bancaria del pasaje, pero no aparece la reserva modificada ni un código nuevo ni nada, he llamado y mandado correos y no hay respuesta por parte de la empresa, fui al lugar físico y nada, que tienen que llamar y todo, pero aun no hay solución ni respuesta por parte de la empresa, hice 2 cambios y con descuentos y me dice que el pago se hizo pero no modificó la reserva. El sitio web también se cae a menudo y no hay respuesta online
Autor: G.V.