- Antofagasta, Chile
- 29, Diciembre 2019
- Número: 636378
Incumplimiento de servicio
PRESENTE
Realice una modificación a través de la pagina web, me cobraron por esta transacción o penalidad, pague con tarjeta de banco de Chile (el banco realizo el pago desde mi tarjeta) , la pagina no actualizo el cambio, envié código de transacción, comprobante de pago, he llamado varias veces al call center y aun no entregan una solución, pésimo servicio nadie atiende, nadie da soluciones, nadie es responsable, pésimo control de calidad y satisfacción al cliente. La alianza que tiene SKY con banco Chile es solo para acumular puntos y utilizar las tarjetas del banco (declaraciones de ejecutivo del banco), me gustaría conocer quien regula, fiscaliza y controla este tipo de empresas, no cumple con la satisfacción del cliente y con los servicios ofrecidos, como es normal en Chile a nadie le interesa los abusos, incumplimientos y mala gestión que realizan este tipo de empresas.
Autor: J.O.