• San Fernando, Chile
  • 26, Diciembre 2025
  • Número: 1098384

Sodexo

Falta de empatía y mala atención al usuario

SEÑORES sodexo

PRESENTE


Junto con saludar, quiero manifestar mi reclamo por una Mala experiencia ocurrida en el servicio de casino que Sodexo presta en el packing Ranco Cherrys, planta Chimbarongo, Chile.Durante el horario de cena del día miércoles 23 de diciembre, 2025. aproximadamente a las 10 de la noche. Se me entregó una bebida que no correspondía a mi elección. Al solicitar respetuosamente el cambio, la trabajadora que distribuía las bebidas se negó a realizarlo, sin entregar explicación ni alternativa de solución. Esta situación afectó también a otros trabajadores presentes, generando un mal momento innecesario durante la colación.Considero que esta negativa refleja una falta de empatía y una mala atención al usuario, ya que se trataba de una solicitud simple que pudo resolverse fácilmente. Lo ocurrido transformó un momento de descanso y alimentación en una experiencia desagradable.solicito que esta situación sea revisada y que se refuercen los estándares de trato y atención al cliente, para evitar que hechos similares se repitan.Atentamente,D. C.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Solicito que esta situación sea revisada y que se refuercen los estándares de trato y atención al cliente, para evitar que hechos similares se repitan.
Autor: D.N.
Publicado el Viernes, Diciembre 26, 2025 - 00:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Sodexo - No pago de facturas por empresa externa

No Resuelto No Aun No Cancela La Empresa Contratista. Empresa Transcorp heredia se jacta diciéndo que sodexo no cancela las facturas de las cuales a conductores les debe sueldos a mi son 2 meses que se me deben 2 millones de pesos aprox.

Empresa Transcorp heredia manifiesta que no le importa los reclamos que se haga ya que ellos dicen que ase poco les volvieron a renovar contrato , siendo la sra la representante legal ,gabriela heredia no quiere cancelar lo adeudado a conductores culpando directamente a SODEXO

🙁 Sodexo - Me hicieron tomar exámenes para ingresar a una minera y me tienen tres meses, esperando el supuesto contrato

No Resuelto Sin Respuesta. Junto con saludar, me dirijo a usted para expresar mi preocupación respecto al proceso de postulación al cargo en Sodexo, al cual me integré con total disposición y compromiso, realizando los exámenes preocupacionales y cumpliendo todas las indicaciones solicitadas.

Lamentablemente, luego de varios meses sin recibir una respuesta concreta y tras múltiples intentos de contacto por correo y WhatsApp, recién hace un par de semanas recibí información de que el proceso se encuentra colapsado de personal. Esta situación me parece poco seria y poco profesional, considerando que incluso dejé otra oportunidad laboral a la espera de este ingreso, confiando en la seriedad de la empresa y el avance del proceso en el que estaba involucrada.

Durante más de cuatro meses estuve a la espera de una respuesta, con la incertidumbre de no saber qué ocurriría, lo que me generó una gran frustración. Espero sinceramente que puedan considerar el tiempo, el esfuerzo y la disposición que como postulante una entrega en estos casos.

🙁 Sodexo - Mal ingreso de correo el beca baes

No Resuelto No Resuelto. Hasta el momento no hemos podido comunicarnos ni tampoco se han comunicado con nosotros

🙁 Sodexo - se me a descontado saldo sin hacer compras

No Resuelto Nada. no tengo respuestas sigue igual mi cuenta y no se a echo el reembolso de mi saldo, me acerque a la sucursal de sodexo en providencia y dijeron que me llamarían y a pasado 1 semana y nadie me da soluciones.

🙂 sodexo casino hospital gustavo fricke - no pago de sueldo,además de bouylling sufrido por compañeros

Resuelto Sueldo Pagado. Él sueldo fue pagado al día siguiente de mi insistencia, solo me falta él finiquito y estaríamos al día con sodexo

🙁 Sodexo chile - Licencia médica

No Resuelto Negativo. Licencia médica no tramitada.
Así dice en caja los héroes.
Enviare foto del trámite que piden hacer nuevamente

🙂 Sodexo - Finiquito

Resuelto Resuelto. Hola gracias ya me avisaron de la notaria que habia llegado mi finiquito michas gracias

🙁 Sodexo - No pude usar mi tarjeta con clave dinámica

No Resuelto Aun Nada. nunca me contactaron

🙂 Sodexo - Licencia medica

Resuelto Mejorando. Se demoro mucho pero Ya me dieron fecha de pago porfin

🙁 Sodexo - Poca y mala comida

No Resuelto Ninguna Mejora. Finalmente, el Casino sigue igual y en algunos días peor, pésima y poca comida.

🙁 sodexo - denuncia por maltrato y persecucion

No Resuelto El Reclamo A Inspeccion Fue Archivado. el reclamo a inspeccion fue archivado por ya no trabajar aqui

🙂 Sodexo - Sin Informacion Para Facturar Servicios Prestados

Resuelto Sodexo. solo con reclamos e insistencias via mail he logrado tener respuesta a la solución en parte del tema, aún no logro resetear clave para poder ingresa a través de la pagina lo que significa que los plazos en facturar y en los pagos por parte de ellos han aumentado considerablemente

🙁 Sodexo - No se ha activado mi baes

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