Resuelto
Autor:

Resuelto - Empresa Responde

4 Mayo, 2023 - 11:20
Tras el reclamo aquí y en SERNAC, empresa responde en 7 días y emite el certificado de deuda solicitado. Gracias.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilpué, Chile
  • 21, Abril 2023
  • Número: 963122
Sernac

Solventa

Pendiente aclaración morosidad equifax

SEÑORES solventa

PRESENTE


Estimados SOLVENTA TCV.Mi nombre es Silvia *** ***. RUT: ****Escribo en esté portal, pues desde hace más de un mes que he tratado por todos los medios posibles de comunicarme con ustedes y solicitar la aclaración de mi morosidad en el reporte de EQUIFAX / Boletín Comercial. Que al día de hoy me mantiene injustamente con reporte de morosidad ante el sistema, lo cual me perjudica enormemente para solicitar cualquier instrumento financiero. Por una deuda ya pagada que mantenía con la Tarjeta de Cruz Verde y donde al día de hoy mi cuenta está en 0$.Les he solicitado en reiteradas ocasiones un certificado de deuda por teléfono y WhatsApp a Cruz Verde y a Solventa, pero hasta entonces no me lo han enviado ni han realizar la aclaración correspondiente de mi morosidad en el boletín comercial. Adjunto reporte de EQUIFAX con el pertinente reporte aún vigente y Pantallazo de su página web en donde se aprecia que no tengo deuda con ustedes ni con las Tarjetas de Cruz Verde, ya que mis deudas están pagadas.
Objetivo: Obtener una solucion Solicito formalmente a SOLVENTA TCV. Que realice a la brevedad posible la aclaración de mi deuda en EQUIFAX y del Boletín Comercial de la Cámara de comercio. A ser posible el envío de un certificado de deuda al día. Gracias.
Autor: S.G.
Publicado el Viernes, Abril 21, 2023 - 00:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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