- San Bernardo, Chile
- 09, Enero 2021
- Número: 755727
Cambio de leche con chocolate
PRESENTE
Desde hace algunas semanas, Soprole cambio el stock de leches por otras, donde modificaron la receta. Estableciendo que, en el caso de la leche con cacao, sería más saludable que la anterior receta original. Eso no lo discuto.Lo que molesta es que cambiaron la receta de un momento a otro y descontinuaron el producto anterior.mi hija de 5 años, consumía solo está leche con chocolate, comprando un aproximado de tres cajas de 12 litros al mes. Con la receta nueva, ella se percató de inmediato del cambio y ya no quiso volver a tomar leche. El caso es puntual pero cómo es posible que cambien un producto, sin aviso, sin marcha blanca, sin aceptación de los consumidores pasando a llevar a sus clientes más fieles, que son los niños.La nueva receta solo es una copia fiel de lo que vende actualmente Colun, incluso, Soprole intenta imitar hasta el envase. Incluyó incluso la bandera en un costado.¿Qué ha generado este cambio? Que los consumidores no compremos esta nueva receta, porque no es rica como la anterior. Mi mamá tiene un almacén y he constatado que los clientes dicen "-no, esa no, es mala" y preferir la Colun. Además, en mi caso, lo he buscado en el mercado mayorísta e informal y las cajas de leche han aumentado considerablemente su valor, incluso un 50% adicional. Pido a Soprole reconsiderar está mala decisión y restituir la anterior receta.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Restituir receta original de leche con chocolate
Autor: D.R.