Mala experiencia desde el día 1

Desde que adquirí el servicio me enviaron la cuenta al correo segui las instrucciones y no funcionó me comunico por Whatsapp y no solucionan, no contestan después de 2 días me respondió para que envié la información. Después de el 4to día recién me indican que lo revisaran y no pasa nada decidí enviar un correo también y se demora ya después de casi 1 semana responden el correo con la solución y pensé que hasta ahí sería el problema nomás hasta el día de hoy que ingreso a la cuenta y me sale que mi sesión ha sido cerrado que intente entrar eso hago y me sale que el PIN fue cambiado, no me responden WhatsApp se demoran mucho quien repone el servicio perdido, aparte lo contratamos por qué de la caja la Araucana nos dieron nuestro cupon de descuento por vacaciones y se perdió el beneficio si no ayudan en nada ya no lo recomiendo aparte que cumplimos con todas sus reglas.