- Valparaíso, Chile
- 28, Noviembre 2017
- Número: 464790
El día de ayer, lunes 27 de noviembre, a eso de las 17:00 hrs. acudo al local de reclamos.cl/empresa/starbucks">Starbucks en Av. Argentina Valparaíso. solicito un chocolate caliente y un brownie, cuando el chocolate estaba listo, lo dejaron en el mesón sin llamarme, al subir al segundo ´piso, me percato que no me consultaron si lo quería con crema (siempre lo pido así), al volver me doy cuenta que me entregaron el brownie heladísimo, incomible, cuando bajo por segunda vez a pedirlo que lo calienten, la niña que me atiende me indica que no se preguntará más la opción de la crema, y tampoco si las cosas se desean calientes, simplemente se entregarán así, lo que me parece inaudito, ya que en otros reclamos.cl/empresa/starbucks">Starbucks la Atención es completamente diferente. Posterior a eso, en la sección cercana a la escalera comienzan a limpiar, habiendo gente en el piso, y siendo absolutamente peligroso, e inadecuado, y en un horario totalmente fuera de contexto habiendo clientes en el lugar.
Autor: C.S.