- La Reina, Chile
- 04, Mayo 2019
- Número: 581286
Maltrato a niños menores de edad
PRESENTE
El dia 3-05-2019 a las 20:20 ingresé al local de reclamos.cl/empresa/starbucks">Starbucks que está en Plaza San Carlos junto a mis dos hijos menores de edad. A las 20:30 pagué mi pedido y nos sentamos a comer. A las 20:38 una dependiente del local se acerca a decirnos que salgamos a terminar de comer fuera del local porque tiene que limpiar....!!!! La miré sin mencionar palabra porque en realidad pensé que era una broma. ni siquiera habían terminado de entregarnos el pedido realizado !!!! Ella se puso a levantar las sillas y mover las mesas alrededor nuestro sin ninguna delicadeza.Tratamos de apurarnos, y aún con la comida en las manos, dejé a mis hijos esperando mientras yo acudía al baño en el segundo piso. Cual no sería mi sorpresa cuando al bajar me encuentro a los dos niños, menores DE EDAD!!!, fuera del local, con ambas manos ocupadas entre la comida y las bebidas, y con mi cartera a medio tomar..... Era ya de noche y ellos estaban SOLOS, a expensas de cualquiera que pasara por su lado...porque la chica tenía que limpiar para irse a su casa !!!!Cuando le pregunté que por qué los había sacado sin mi autorización, me dijo que porque tenía que limpiar .Realmente encuentro una tremenda falta de respeto además de una violación a los derechos del niño, el haberlos sacado del local sin mi presencia y haberlos expuestos a cualquier daño de terceros ( no ya que les podían robar mi cartera )Starbucks es una firma de marca y respeto y tener personas de este tipo trabajando en sus locales solo hace que sigan creciendo los reclamos. No debieran tener personas que no desean estar ahi y por ende atienden de mala gana y sin respeto.Espero un contacto de la empresa para pedir las disculpas del caso y además espero una compensación y una sanción ejemplarizante para esta persona que expuso a mis hijos. Mi nombre : Elisa Cáceres146320619569-76089788
Autor: E.C.