Mala experiencia

Hola,hoy 23 de abril 2022, fui al starbucks que esta en el Mall Sport,pq el q esta en la casona estaba cerrado.Almorcé unos wraps y un jugo de naranja,todo ok con eso,hasta que pedi un frapuccino de maracuya con leche de coco el cual estaba mal preparado,aguachento sin sabor a nada,le pedi que me lo arreglara y lo preparó de nuevo,el cual no tuvo mucho cambio,le pedi q me echara mas salsa de maracuya para ver si mejoraba el algo.Jamas habia tenido tan Mala experiencia,ya que con frecuencia voy al de jose pedro alessandri en ñuñoa que me queda al lado d mi casa y lo preparan increible,al igual que en p de gales o en bellavista.Mi compañera de estudio tuvo la misma experiencia ya que compramos ambas el de maracuya.No tengo claro si el chico no sabia prepararlo o le echo exceso de hielo,solo se que despues de un buen almuerzo quedamos con una insatifaccion por la Mala experiencia.Espero puedan solucionarnos el problema,ya que el costo del frapuccino no era bajo.Tengo la boleta guardada.SaludosClaudia