Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Olmué, Chile
  • 16, Abril 2022
  • Número: 889545

Subtel

Para que sirve ?? sólo pasa papeles

SEÑORES subtel

PRESENTE


Que desastre la falta de fiscalización de los organismos estados , la desidia ...que clse de gente tenemos en todos estos organismos , las empresas de telecomunicaciones incumplen contratos , leyes , no otorgan los servicios a vista y paciencia de estos organismos En lo personal he llamado varias veces y puesto vaios reclamos y la sensación que a uno le da va desde la flojera , mediocridad hasta otras alternativas mucho menos santas ...Parece más bien un compadreo , donde lo único que hacen es pasas papeles y documentos con resouestas de aquií para allá.. ningún respeto por parte de las grandes empresas a estas autoridades ...Es dificil que fiscalicen a las mismas empresas ue les piden ayuda para coberturas en zonas rurales... es decir como se puede fiscaliar si se les pide colaboración para otras cosas ?? Las cias cobran servicios cortados a decenas de personas que desconocen la ley decreto 18y esta entidad que sabe que hay estas ilegalidades hacen vista gorda ... el decreto 18 impide que las cias cobren servicios no otorgados , sin embargo como mucha gente lo desconoce los cobran igualmente , la subtel sabiendolos no fiscaliza ni audita ..es decir guagua que no llora no mama ..es es el lema , medcridad , reactividad ...Claro Chile have mucho estásobrevendiendo la banda ofreciendo a todos sus clientees 200 GB de capacidad para retener a los clientes , pero esto ha significado la caida permanete del sistema dejando muchas veces a los usuarios sin servicio permanentemente y además las cías se permiten cobrar cin los servicios caídos ..y quien controla ?? NADIE ... NO HAY REACCION ..ASI ES CHILITO ..ASI FUNCIONA SUBTEL , Y CASI TODOS LOS ORGANISMOS DE ESTADO... ESTAMOS MAL MIENTRAS NO AYA FISCLIZACION LOS ABUSOS SEGUIRAN Debe terminarse la inamobilidad de los funcionarios públicos , es esa ley absurda lo que ha ocacionado todos los males de este país . si claro va ofrecer a todos 200 gb libre de capacidad , deberán exigir que cumplan con una velocidad mínima a cada usuario ... de que sirve 200 GB de internet si la velocidad baja 01. byte porque la banda está colapsada ??? vendiendo que , ofreciendo que ?? ilusión ?? Otra cosa subtel le da varios días a las empresas ara contestar un reclamo ( contestar no resolver ) y al usuario 48 horas ..entonces para qquienes trabaja realmente ..saquen sus conclusiones ...Deberían también controlar y fiscalizar estos organismo es muy cuestionable su labor como fiscalizador con las empresas
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que cambie el sistema y los organismos públicos hagan su trabajo más efectivamente y que además haya un orgaismo que también los controle para evitar situaciones que no se condigan con su misión
Autor: V.D.
Publicado el Sábado, Abril 16, 2022 - 23:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Subtel - Números 600 y 809

No Resuelto Nadie Se Hace Cargo. Para variar, los politicos legislando a medias.

Los números 600 y 809 garantizan la quiebra de los contact centers tradicionales, pero por lo menos ya no recibiremos esos llamados molestos que invaden nuestra intimidad. FALSO.

Ahora los llamados son anónimos (no hay forma de saber quién está detrás de esos números antes de atender) y, además, son explotados por sistemas que buscan números activos. Es decir, que al atender un llamado ocurre que del otro lado no hay nadie. Simplemente una máquina que registra si alguien atendió el llamado para vender el número como un potencial destinatario de Spam.

🙁 Subtel - No da solución a reclamo contra empresa entel

No Resuelto No Resuelto. Ningun interés de la subtel en soluciones

🙁 Subtel - abandiono de deberes posible corrupcion

Sernac No Resuelto Ninguno. No fiscalizan según SeC este organismo debevfiscaluzarvtodo lo que corresponde inclusive a las instalaciones detrás del tv o dentro del domicilio y no lo hace solo le pregunta a la emprwsa

🙁 Subtel - Exijo Que Trabajen

No Resuelto Esperando..... SUBTEL, como en la mayoría de los servicios públicos, existen personajes que ganan bastante dinero por no hacer nada.
Se gasta mucho dinero en sueldos millonarios para estos parásitos que viven a costa de quienes trabajamos.

🙁 subtel - empresas telefónicas no cumplen con contratos

No Resuelto Nula Respuesta. se nota que los consumidores valen ongo para ellos todos coludidos para hacerse los lesos y no solucionar los problemas viva CHILE estamos muy bien

🙁 Subtel - No Atiende Numero 800 Publicado En Su Sitio

No Resuelto 0 Siguen Sin Atender La Linea 800. puedes llamar todo el dia y nunca responden la linea 800, como no la contestan podrian quitarla del sitio web

🙁 subtel - claro no autoriza portabilidad numérica

No Resuelto Resultado Nulo. No se si la subtel iso alguna cosa en contra de claro todo sigue igual

🙁 Subtel - Bloquearon mi telefono

No Resuelto Ningun Interes Por Parte De Subtel De Solucionar El Problema. Han pasado mas que dos semanas, y Subtel no me ha contactado para solucionar el tema. Es aparente que no hay interes en su parte, que es algo muy grave, ya que no hay opción de poder usar otro servicio en el país.

🙁 Subtel - Muchas llamadas spam

No Resuelto Ninguno. Siguen llamando

🙁 Subtel - No puedo realizar llamadas

No Resuelto No Han Llamado. No han llamado

🙁 Subtel

No Resuelto Ninguno. Aún no e recibido ninguna solución bajo a mi petición de la fibra óptica Movistar, saludos cordiales

🙁 Subtel - Subtel 3 antenas de celular en sector residencial

No Resuelto Subtel No Responde Y No Realiza Ninguna Acción. Subtel no responde y no realiza ninguna acción

🙁 Subtel - Portabilidad Celulares Mal Aplicada

No Resuelto Subtel Sigue Dando Escusas Y 10 Dias Solo Para Ver Tu Reclamo, Cero Soluciones. 10 dias y nada de los señores de subtel, no son como sernac, donde si funcionan las cosas, aqui subtel viene a entregar una respuesta confusa de su organismo y diciendo: que hay otro ente responsable de este tema, (pero no me contestaron por citarlos en esta web, sino que envie tres reclamos seguidos a ellos por su we) en otras palabras esperamos como ciudadanos que los señores politicos sean del lado que sea de una vez por todas orden el tema de subtel pues no nos defienden de grandes empresas de telecomunicaciones, uds. sabían que entel me llamo diciendo que había un reclamo en subtel y ellos ahora "no podían hacer nada" , y yo ya "no era cliente de ellos" cuec, osea después de 14 dias amarrado a lineas de entel que impedía que yo recibiera llamadas de otros móviles entel y servel... nada hizo pasaron 14 dias y nada hizo y me responde ahora con un email sin patas, donde dice que ellos no son "responsables" que hay otro organismo y bla bla.. y si tengo un reclamo lo haga nuevamente.. osea que sirve subtel para la famosa portabilidad? de nada sirve.
, asi de simple.