Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Olmué, Chile
  • 16, Abril 2022
  • Número: 889545

Subtel

Para que sirve ?? sólo pasa papeles

SEÑORES subtel

PRESENTE


Que desastre la falta de fiscalización de los organismos estados , la desidia ...que clse de gente tenemos en todos estos organismos , las empresas de telecomunicaciones incumplen contratos , leyes , no otorgan los servicios a vista y paciencia de estos organismos En lo personal he llamado varias veces y puesto vaios reclamos y la sensación que a uno le da va desde la flojera , mediocridad hasta otras alternativas mucho menos santas ...Parece más bien un compadreo , donde lo único que hacen es pasas papeles y documentos con resouestas de aquií para allá.. ningún respeto por parte de las grandes empresas a estas autoridades ...Es dificil que fiscalicen a las mismas empresas ue les piden ayuda para coberturas en zonas rurales... es decir como se puede fiscaliar si se les pide colaboración para otras cosas ?? Las cias cobran servicios cortados a decenas de personas que desconocen la ley decreto 18y esta entidad que sabe que hay estas ilegalidades hacen vista gorda ... el decreto 18 impide que las cias cobren servicios no otorgados , sin embargo como mucha gente lo desconoce los cobran igualmente , la subtel sabiendolos no fiscaliza ni audita ..es decir guagua que no llora no mama ..es es el lema , medcridad , reactividad ...Claro Chile have mucho estásobrevendiendo la banda ofreciendo a todos sus clientees 200 GB de capacidad para retener a los clientes , pero esto ha significado la caida permanete del sistema dejando muchas veces a los usuarios sin servicio permanentemente y además las cías se permiten cobrar cin los servicios caídos ..y quien controla ?? NADIE ... NO HAY REACCION ..ASI ES CHILITO ..ASI FUNCIONA SUBTEL , Y CASI TODOS LOS ORGANISMOS DE ESTADO... ESTAMOS MAL MIENTRAS NO AYA FISCLIZACION LOS ABUSOS SEGUIRAN Debe terminarse la inamobilidad de los funcionarios públicos , es esa ley absurda lo que ha ocacionado todos los males de este país . si claro va ofrecer a todos 200 gb libre de capacidad , deberán exigir que cumplan con una velocidad mínima a cada usuario ... de que sirve 200 GB de internet si la velocidad baja 01. byte porque la banda está colapsada ??? vendiendo que , ofreciendo que ?? ilusión ?? Otra cosa subtel le da varios días a las empresas ara contestar un reclamo ( contestar no resolver ) y al usuario 48 horas ..entonces para qquienes trabaja realmente ..saquen sus conclusiones ...Deberían también controlar y fiscalizar estos organismo es muy cuestionable su labor como fiscalizador con las empresas
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que cambie el sistema y los organismos públicos hagan su trabajo más efectivamente y que además haya un orgaismo que también los controle para evitar situaciones que no se condigan con su misión
Autor: V.D.
Publicado el Sábado, Abril 16, 2022 - 23:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Subtel - abandiono de deberes posible corrupcion

Sernac No Resuelto Ninguno. No fiscalizan según SeC este organismo debevfiscaluzarvtodo lo que corresponde inclusive a las instalaciones detrás del tv o dentro del domicilio y no lo hace solo le pregunta a la emprwsa

Subtel - Exijo Que Trabajen

No Resuelto Esperando..... SUBTEL, como en la mayoría de los servicios públicos, existen personajes que ganan bastante dinero por no hacer nada.
Se gasta mucho dinero en sueldos millonarios para estos parásitos que viven a costa de quienes trabajamos.

subtel - empresas telefónicas no cumplen con contratos

No Resuelto Nula Respuesta. se nota que los consumidores valen ongo para ellos todos coludidos para hacerse los lesos y no solucionar los problemas viva CHILE estamos muy bien

Subtel - No Atiende Numero 800 Publicado En Su Sitio

No Resuelto 0 Siguen Sin Atender La Linea 800. puedes llamar todo el dia y nunca responden la linea 800, como no la contestan podrian quitarla del sitio web

subtel - claro no autoriza portabilidad numérica

No Resuelto Resultado Nulo. No se si la subtel iso alguna cosa en contra de claro todo sigue igual

Subtel - Bloquearon mi telefono

No Resuelto Ningun Interes Por Parte De Subtel De Solucionar El Problema. Han pasado mas que dos semanas, y Subtel no me ha contactado para solucionar el tema. Es aparente que no hay interes en su parte, que es algo muy grave, ya que no hay opción de poder usar otro servicio en el país.

Subtel - Muchas llamadas spam

No Resuelto Ninguno. Siguen llamando

Subtel - No puedo realizar llamadas

No Resuelto No Han Llamado. No han llamado

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No Resuelto Ninguno. Aún no e recibido ninguna solución bajo a mi petición de la fibra óptica Movistar, saludos cordiales

Subtel - Subtel 3 antenas de celular en sector residencial

No Resuelto Subtel No Responde Y No Realiza Ninguna Acción. Subtel no responde y no realiza ninguna acción

Subtel - Portabilidad Celulares Mal Aplicada

No Resuelto Subtel Sigue Dando Escusas Y 10 Dias Solo Para Ver Tu Reclamo, Cero Soluciones. 10 dias y nada de los señores de subtel, no son como sernac, donde si funcionan las cosas, aqui subtel viene a entregar una respuesta confusa de su organismo y diciendo: que hay otro ente responsable de este tema, (pero no me contestaron por citarlos en esta web, sino que envie tres reclamos seguidos a ellos por su we) en otras palabras esperamos como ciudadanos que los señores politicos sean del lado que sea de una vez por todas orden el tema de subtel pues no nos defienden de grandes empresas de telecomunicaciones, uds. sabían que entel me llamo diciendo que había un reclamo en subtel y ellos ahora "no podían hacer nada" , y yo ya "no era cliente de ellos" cuec, osea después de 14 dias amarrado a lineas de entel que impedía que yo recibiera llamadas de otros móviles entel y servel... nada hizo pasaron 14 dias y nada hizo y me responde ahora con un email sin patas, donde dice que ellos no son "responsables" que hay otro organismo y bla bla.. y si tengo un reclamo lo haga nuevamente.. osea que sirve subtel para la famosa portabilidad? de nada sirve.
, asi de simple.

Subtel - 3 antenas de celular en sector residencial

No Resuelto No Resuelto - Aun Sin Respuesta - Favor Dejar Stand By. Aun la subtel no responde este reclamo....llevo años tratando de que la subtel nos atienda y este reclamo tenga acogida.

Subtel - Normativa de activación para celulares importados

No Resuelto No Acusaron Recibo Ni Entregaron Respuestasa. Este es el tipo de cosas que hacen con el dinero de los contribuyentes, crear normativas obligatorias innecesarias que nadie pidió para favorecer a los oligopolios y de paso darle el negocio del siglo a la empresa que se "adjudicó" la homologación (probablemente vinculada a algún político pues nunca hubo concurso público). Hacen lo que nadie necesita y nadie pidió en vez de hacer lo que todos necesitamos.