- Viña del Mar, Chile
- 25, Septiembre 2023
- Número: 993564
Sernac Abandiono de deberes posible corrupcion
PRESENTE
He enviado mas de 200 reclamos a esta subsecretaria por malas practicas por parte de VTR, y en algun moimento estos me han hecho reclamar los hechos a Anate, Subtel u otra entidad. estas otras si responden como es debido y aunque me encuentran la razon me indican que es la subtel quien debe fiscalizar. al volver a reclamar estos despues de un mes cuando responden se declaran incompetentes. los problemas continuan y se agravan y estos no contestan siendo que contraloria me indica tambien que tengo razon. las respuestas entregadas por subtel son identicas a las de lña empresa o responden sin tomar en cuenta la evidencia por expertos que demuiestran las faltas de VTR. en la penultima respuesta defienden con diente y muelas a la empresa , culpando a todas las instalaciones electricas del pais, siendo que antes se declaraban incompetentes ademas que les envie reporte de mi domicilio solicitado por SEC. defienden exponiendo que todos los aparatos de vtr estan certificados siendo que le mande fotos que no lo estan por no tener sello y que SEC indica que sin sello no se puede o debe instalar. Subtel tiene una especie de alianza con VTr llamada establecimientos subtel que ahonda aun mas la duda, ya que es motivo de duda razonable por intereses creados. los insto a todos poner reclamo en la Contraloria de la Republica como lo hare yo.para SUBTEL la empresa dice no y es no sin ningun respaldo su respuesta. me han respondido hasta con nombre de otra persona..y se desentienden al reclamarlo.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
que respondan en base a la evidencia y que por ultimo si las respuestas de la empresa sean reales que tengan su debido respaldo, como lo indica la normativa vigente..
Autor: M.B.