Choque

buenos días. el día 19-02-2020 locomoción de recorrido 214 intacta la casa de mis padres se presenta personal para ver daños y la solución es algo provisorio, luego se presunta un señor el cual anota indicando que la pared donde choco el vehiculó no la anotara se india que debe anotar además revisar el muro continuo donde hay una habitación donde duerme mi hermano ya que esta lo mas probable es que este suelta por el impacto, además no anota el vehículo que se encontraba bajo el techo siniestrado, hay fotografías de todo el daño causado por la empresa se llama a personal indicando que deben presentarse dos personas mas que a la fecha no han llegado no es posible que el deño fue provocado por ustedes y no dan soluciones, se llama a jurídico de patio don Mauricio el cual indica que esto no pasa por ellos y no dan ninguna solución mi padre Fernando Toro persona de tercera edad con problemas de salud y mi madre Eliana cofre persona de tercera edad con Cáncer , están muy nerviosos por todo lo sucedido y cualquier ruido se asustan , ustedes que hacen tirarse la pelota unos a otros y la solución cuando siendo una empresa de prestigio favor necesito una solución o tendré que verme en la obligación de llevar caso a la televisión para poder ser escuchado , nosotros no tenemos porque andar detrás de ustedes claro cuando el chofer choca llegan supervisores empleados maestros y solo es la pantalla como se burlan de las personas y mas si so mayores de edadnecesito hoy una respuesta