Nadie responde mi paticion

buenos días!. soy un hombre de 45 años y necesito que lansuperintendencia de salud me diga cuanto debo esperar para poder operarme.esto empezó el día 20 de octubre 2017, cuando fui al consultorio padre M. villaseca de puente alto, para pedir una hora urgente con un médico de medicina general, ya que tengo que operarme de cálculos en la vesicula, y otro en el conducto hepático. el gran problema que las horas se dan por teléfono desde las 07:30 de la mañana, pero es imposible comunicarse.la persona que está en recepción, me indicó que hiciera un reclamo a la directora del consultorio para poder agilizar una hora médica. esperé 15 días hábiles y nunca me respondieron.Es por eso que hice una solicitud a la superintendencia de salud, para Ojalá poder agilizar el tema.quiero destacar que antes de esto, estuve 4 veces en el sapu del cesfam padre M. villaseca, 1 vez en el cesfam de la calle copiapo en la comuna de Santiago, y una vez en el hospital doctor sotero del río, ya que desde hace tiempo he sentido malestares, vómitos, indigestión, además de ya haber perdido 10 kilos de peso.tengo la ecotomografia que indica mi diagnóstico, la cual hice particular con mucho esfuerzo, para poder agilizar más el tema. y tengo todas las atenciones respaldadas .ya no quiero seguir tomando mas medicamentos como viadil, ketorolaco, ibuprofeno, o ir al sapu, para que inyectan lo mismo.además quiero acotar que me encuentro cesante, y soy un paciente prais.espero tener buena acogida y pronta SOLUCIÓN. Muchas gracias