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No Resuelto, Pues Aún No Responden.

29 Abril, 2016 - 17:44
Cada vez que llamo a Suseso, las funcionarias me responden que sólo son un Call Center y que no manejan ni pueden ver en sus pantallas dato alguno relacionado con mi causa.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 12, Abril 2016
  • Número: 373278

Superintendencia De Seguridad Social

Falta de respuesta

SEÑORES suseso

PRESENTE


El pasado 05 de agosto sufrí un accidente laboral en la planta de la empresa Icontainer Spa, ubicada en la localidad de Aguas Buenas, comuna de San Antonio, que me produjo una Fractura de Clavícula Diafisiaria Cerrada. Como la empresa en cuestión tenía convenio con el ISL, y éste a su vez con la ACHS, fui derivado a las instalaciones de esta última en San Antonio, y luego al Hospital del Trabajador en Santiago, donde se me dio fecha de operación (de carácter ambulatorio), para el día 11 de agosto, por lo cual volví a casa el mismo día del accidente. El día lunes 10 se presentó en mi casa el administrador de la empresa en la cual trabajaba, don B. Abarca, para llevarme al ISL para que éste autorizara mi operación del día siguiente. Le dije que dicha operación ya estaba autorizada y que de hecho se realizaría al otro día. Me respondió que debíamos ir al ISL a mentir sobre mi contrato, pues éste señalaba que yo era un Operario de Producción, y don B. me recalcó que deberíamos decir que yo era administrativo, pues solo así el ISL autorizaría mi operación. Le respondí que eso era discriminatorio y que me parecía absurdo. Se molestó y se fue. Como una hora después, volvió a pasar por mi casa y me dijo textual: “Tuve que ir a dar mi palabra que eres administrativo, así que agradéceme a mí que mañana te vas a operar”. Para no seguir polemizando con él, le agradecí y se fue. Al otro día , martes 11, fui operado y el miércoles 12 fui devuelto a casa. El día 01 de septiembre recibí una carta certificada donde la empresa me comunicaba mi despido respaldándose en el Art. 159 N° 4. El día jueves 03 de septiembre, día en el que vencía mi licencia de 30 días que me dieron cuando me accidenté, viajé a S. para ser visto por el Dr. D. Fritis, del Hospital del Trabajador, quién luego de ordenar que se me quitara el parche de mi operación y que se me realizara una limpieza, autorizó que asistiera a terapias a contar del día siguiente, viernes 04, hasta el 30 de septiembre, esto es, 18 días. Dichas terapias tenían una duración diaria de 30 a 45 minutos, por lo cual tuve cerca de 12 horas de recuperación. Como el mencionado doctor no renovó mi licencia, pero como a la vez iba a terapias, fui al ISL de San A. para ver si ellos podían hacer algo. La Respuesta del funcionario que me atendió fue que ellos solo intervenían en caso de trabajadores administrativos, pero no por obreros o jornales. Finalmente un médico de la ACHS de San A. me dio una licencia por 30 días. El 01 de octubre fui atendido nuevamente en S. por el doctor Fritis, quién esta vez no solo no renovó mi licencia, sino que me quitó las terapias y me dio de alta. Como no me pareció, busqué explicaciones en todos lados hasta que un funcionario de la ACHS me confesó que esto se debía a que el ISL se negaba a costear mi tratamiento de recuperación. “Lo suyo tiene un costo, y alguién debe costearlo”, me espetaron. Ahí recordé que cuando iba a terapias, una vez fui al ISL y luego de informar de las sesiones, al funcionario le molestó que fuera diariamente en un móvil de la ACHS y envió un correo a la misma para que me quitaran el traslado, por el costo que esto implicaba. Ante esto decidí poner en conocimiento de SUSESO las irregularidades de mi caso mediante 2 cartas vía internet del 28 de diciembre y 05 de enero, respectivamente, para que al menos ellos hicieran algo al respecto. Como jamás respondieron ni por correo ni telefónicamente, viajé a S. desde Temuco (donde vivo actualmente), el día jueves 10 de marzo para plantear mi caso personalmente. Allí la funcionaria que me atendió se escudó en el hecho que disponían de 4 meses para responder, pero ante mi insistencia, envió una nueva solicitud al ISL de San A. para que respondieran por mi caso en el plazo de 5 días. El miércoles 23 de marzo fui a las oficinas de SUSESO en Temuco para saber novedades, pero a pesar de haber transcurridos 13 días de mi ida a Santiago, la joven que me atendió me dijo que aún no se cumplían los 5 días hábiles para que el ISL de San A. respondiese. El 30 de marzo decidí llamar a S. para saber por mi caso y la funcionaria me señaló que justamente ese día habían respondido de San A. y que la Respuesta iba a ser examinada por un funcionario para ver si ésta era satisfactoria. A la fecha, 12 de abril, sigo esperando (a estas alturas un milagro), para que SUSESO no considere que los funcionarios del ISL encuentren normal una recuperación de solo 12 horas de terapias para una fractura de clavícula que que me dejó una platina con 8 pernos en mi hombro izquierdo; que encuentren normal que el ISL se negara a levantar el DIAT en la empresa en la que trabajaba para que no pudiese cobrar la indemnización por ser mi accidente de carácter laboral; que la ACHS se niegue a entregarme mi Informe Médico por el mismo motivo; que los mismos funcionarios del ISL de San A. discriminen a los trabajadores por ser solo obreros o jornales; etc. Antes de mi accidente era una persona que estaba en la letra D de Fonasa. Después del mismo y luego de cobrar mi Seguro de Cesantía, estoy sin protección de salud a menos que haga los trámites para ser un indigente. No puedo dejar de pensar que si el ISL hubiese seguido autorizando mi tratamiento, como correspondía, por ser ellos los administradores de un dinero que es nuestro, hoy estaría recuperado y trabajando medianamente normal. Pero al parecer y según el criterio de los funcionarios del ISL, y avalada por el silencio de SUSESO, la recuperación sólo es prioridad en casos de trabajadores de cierto nivel. Ojalá SUSESO le dé sentido a la palabra meritocracia y ordene que el ISL me otorgue un tratamiento que no sea de 12 horas de terapias, sino uno real y digno. Uno como el que recibían las demás personas con quienes compartí terapias, las cuales llevaban, en algunos casos, varios meses, pero que tuvieron la suerte de pertenecer directamente a la ACHS, y no al ISL.
Autor: A.C.
Publicado el Martes, Abril 12, 2016 - 13:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Auditiva etc lo cual salio otra niña que trabaja hay pidiendo disculpas por lo ocurrido encuentro que en este pais estamos desprotegidos contra los Gigantes del monopilo donde hacen lo que quieren tanto achs como suceso se tiran la pelota para todos lados y lo peor de todo que llevo mas de dos años sin trabajar debido que las bronquiectacias que tengo me llevan en reiteradas ocaciones a urgencias porque se sobreinfectan probocando disnea y neumonias a repeticion teniendo en mi poder datos de urgencias donde los mismos medicos me dicen demande a la empresa y llegue hasta las ultimas porque le jodieron la vida gracias a dios estoy estable por ahora y lo peor de todo que de tanto exponer mi molestia a mi antigua empresa me desvincularon del trabajo porque les decia que estabamos peores que los animales y ellos nada hacian para remediar este tema solo me decian que no reclamara tanto porque la empresa mandante nos sacaria a todos de esa faena o sea seguian cuidando su plata a costa de nuestra salud jamas fueron dignos de mandarnos hacer un examen de plomo en sangre del tiempo que trabaje hay siendo que a las demas empresas cada tres meses le realizaban uno a nosotros nada y lo peor y mas grave que la empresa epa en portezuelo antofagasta harneban el material a menos de 20 metros de la Garita toneladas y toneladas de este material sin galpones los camiones que transportaban este material tampoco salian lavados a la ciudad llevando mas contaminacion a la ciudad de antofagasta al tiempo despues empezaron a fabricar galpones debido a los reclamos de las personas y ninguna autoridad velaba por la seguridad de nadie y era risorio llegaban a fiacalizar a estas empresas y decian esta todo bien otra mentira mas era terrible por dentro la impotencia que sentia que nadie fue capaz de parar este tema los unicos que se aburrieron fue la misma Gente de la ciudad que salieron a las calles o si no tampoco los escuchan aca murio mucha Gente esperando juicio y que sus enfermedades fueran reconocidas como profesional porque aca esperan hasta el ultimo dia para tomar una decision en donde muchas veces siguen con su politica sucia avalando todas estas injusticias donde muchos como mi caso tenemos que alimentar a nuestras familias aca a la unica entidad que tengo que agradecer es a la municipalidad de antofagasta que sabe de mi caso y me dan un permiso precario para poder trabajar vendiendo artesania en el muelle de la ciudad de los demas puros tramites y mas tramites y hasta el dia de hoy no tengo ninguna respuesta solo que siguen esperando mas documentos solicitados a la achs donde ellos no tienen nada mas que aportar les tengo mas de 10 reclamos por sus anomalias con los documentos tengo grabaciones donde me piden disculpas tengo informes medicos donde avalan mi enfermedad y es mas les dije no tengo ningun problema que suceso me cite para que ellos mismos realicen mas examenes para que dejen de cuestionar mi enfermedad pero no bajare los brazos si siguen con su politica sucia llegara hasta tribunales porque con los documentos que tengo mas que suficientes pruebas para demostar que estoy en lo cierto y lo peor de todo que achs ingreso dos veces el mismo denuncio por muscoesqueletico cosa que no puede suceder de tanto reclamar los cambiaron a uno por el pulmon y el otro salud mental y mas encima lw ponen que mi enfermedad era por epoc cosa que es todo falso porque yo tengo bronquiectacias no epoc otra mentira mas de achs y tengo muchos documentos para afirmar que estoy en lo cierto

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