La no entrega de un alimento

Asunto: Reclamo por la no entrega del pedido a través de SuperZooEstimado equipo de reclamos.cl,Me pongo en contacto con ustedes para presentar un reclamo respecto a la falta de entrega de un pedido realizado a través de SuperZoo el día 2 de julio de 2024. El número de orden de mi solicitud es SZ00613774A pesar del tiempo transcurrido desde la fecha de compra, lamentablemente aún no he recibido parte mi pedido, lo cual ha generado un considerable inconveniente para mí. Había programado el uso de los productos adquiridos en fechas específicas y la falta de entrega ha afectado mis planes.Como cliente, confié en el servicio de entrega oportuna y eficiente de SuperZoo, por lo que resulta decepcionante experimentar esta situación sin una explicación clara por parte de la empresa.solicito su intervención para investigar la situación de mi pedido y proporcionarme una actualización detallada sobre su estado y la fecha estimada de entrega. Además, confío en que tomen las medidas necesarias para evitar que este tipo de incidentes se repitan en el futuro, así como en la consideración de las molestias ocasionadas.agradezco de antemano su pronta atención a este asunto y quedo a la espera de una respuesta oportuna por parte de su equipo.Quedo a la espera de su pronta respuesta.Atentamente,Fanny Núñez