Sin despacho de productos

Buenas tardes,Genero este reclamo ya que los últimos 2 pedidos realizados a la tienda online de Superzoo no llegaron a domicilio por falta de stock.Pedido 1: Realicé una compra el 13/06 y esperé 15 días el alimento que asciende a un monto de $58.000. Como no me dieron una respuesta satisfactoria, solicité el reembolso el 28/06 y siendo hoy el 15/07, aún no veo el dinero en mi cuenta.Pedido 2: Compra de una cama que no llegó en los 7 días que ellos informan al cliente. Llamé al call center donde me responden que hubo un problema en la página y el producto no está en stock. Pedí el reembolso que aún no recibo.La atención es malísima, si uno no reclama la empresa no toma ningún tipo de acción.Si bien han lanzado buenas ofertas, no vale la pena porque tienes que salir a comprar a otra tienda, sacando el dinero de tu bolsillo, en espera de las devoluciones que demoran una eternidad.En lo personal, me aburrí de Superzoo y no les compraré más... puros dolores de cabeza.