Mala información de productos medicados

Hola, el día de hoy fui a una de sus sucursales en La serena. Desde que ingresé, todo mal. Sus trabajadores conversando, sin prestar ayuda, dada las búsquedas que hice recorriendo toda su tienda no encontraba el producto que estaba buscando, tuve que interrumpir su conversación y preguntarles si tenían paté renal que no fuera royal canin y me indicaron otra marca que no tenía en la prescripción que era renal ni era medicado, veo muy mal que dichos trabajadores recomienden un paté x que no sea medicado para una paciente enferma, la historia hubiese sido otra si hubiese comprado ese paté y le hubiera caído mal. De verdad que pésimo servicio.