Me dejaron abajo del bus, con pasaje comprado

Siempre he comprado pasajes en los cuales me suelo subir en el cruce de Rengo, sin embargo el pasado día sabado 11 de enero, compré un boleto con salida desde el terminal Sur Alameda (santiago) a las 20.30 hrs, al interntar subir, el chofer se niega a llevarme porque según él NO SE REALIZABAN PARADAS EN RENGO, además de manera petulante. Me envían a hablar con la jefa, quien me dice que efectivamente en el cruce de Rengo SÍ SE REALIZAN PARADAS, PUES HAY SUBIDA Y BAJADA. sin embargo, al ella ofrecerse a llevarme al bus para habñar con el petulante chofer, este ya se había ido.