No me salió mi boleta

A las 15:06 hice mi pedido en unos de los tótem de la tienda Tarragona. 1 ranch súper box y una empanada grande, le comuniqué a una de las trabajadoras que no me salió la boleta y ella le habló a otra trabajadora, intentaron arreglarlo y luego me dejaron media hora esperando por una solución, para luego preguntarme por tercera vez que había pedido, les mostré la transacción que se hizo en mi tarjeta y aún así se demoraron demasiado en darme una solución y ni siquiera hablaron conmigo directamente para solucionarlo, me dejaron media hora esperando.