Cobro de propina sin sugerir

Al tener que adquirir algo por encargo, en Taveli, sucursal príncipe de Gales 6543. Abusaron de mi confianza, ya que sin avizo o consulta, recargaron al producto, la propina, que supuestamente debe ser sugerida oportunamente, dejando así, claro, que un tiene el derecho de ibre opción a brindar un recargo sugerido, por ende es una desfachate cobrar propina a pesar de que ni siquiera hubo atención de un Garzón ya que fue algo que se gestiono directamente en el mezon... Es insólito.. .