- Castro, Chile
- 21, Octubre 2015
- Número: 349672
Pesimo funcionamiento y otros
PRESENTE
Buenas tardes, quisiera dar a conocer este reclamo en contra de TELEFONICA DEL SUR, esta empresa dedicada al rubro de la ´´supuesta entretención´´, engaña descaradamente a sus clientes, estoy y he estado al día en la cuenta pese a eso se corta la señal por días, canales que están eternamente en mantención, no contestan los reclamos formulados vía internet, pese a que dicen que después de 5 días lo hacen, falso de falsedad absoluta, vamos viendo:1ºMe siento engañado toda vez que dicen ser ´´gente totalmente dispuesta´´ a atender a sus clientes y solucionar todo tipo de dificultad, mentira te cortan los llamados y no te devuelven los mismos, es más en una oportunidad me trataron de mentiroso que yo no contestaba mi celular, absurdo como no voy a contestar si por algo les llamo.2ºA pesar de estar siempre al día en la cuenta existen a lo menos un par de canales que siempre están en mantención o arreglo y los van cambiando, es decir permanecen malos por un mes y después es el turno de Otros y así, en fin nunca están todos los canales por los cuales estoy pagando.3º Existe en su portal de internet una sección que es para reclamar felicitar etc., se jactan de contestar los reclamos en 5 días, mentira no los contestan jamás de hecho formulé 5 reclamos por esa vía hace más de un mes y hasta la fecha nunca me han contestado y si uno les dice eso se enojan y te cortan el teléfono como me acaba de ocurrir hace unos 15 minutos una operadora me cortó.si les reclamas para que te descuenten por los canales que no están transmitiendo o en reparación simplemente se hacen los tontos.EN RESUMEN ES LA PEOR EMPRESA DE ESTE RUBRO QUE HE VISTO EN MI VIDA, les recomiendo NO CONTRATAR ESTA EMPRESA NO SE HACEN RESPONSABLES TE TRATAN MAL TELÉFONICAMENTE NO TE HACEN LLEGAR LA CUENTA, HACE MÁS DE UN AÑO QUE NO LA RECIBO EN MI DOMICILIO.TELEFONICA DEL SUR LA MAS MALA COMPAÑIA DE TELEVISIÓN Y DE INTERNET QUE TENEMOS AQUÍ EN NUSTRO CHILOÉ.
Autor: J.T.