Autor:
🙁 Negativo, Se Excusan Que Es Lo Que Se Compro.
2 Junio, 2025 - 18:13
La excusa de temu que esta bien el envio, de hecho me enviaron un segundo productocon el mismo error. Yo compre una lupa con luz con brazo articulado y me enviaron una lampara con brazo ariculado, siendo que al momento de la compra, temu confirmo los articulos en cuestion, insisten que esta bien el dspacho. He reclamado infinidad de veces con diferentes personas pero no asumen su error o responsabilidad del envio.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 21, Mayo 2025
- Número: 1075623
El 30 de abril del 2025 compre en temu varios articulos asociados al N° de pedido PO-042-13862878239273499. Una vez recibido los productos obviamente reviso las compras y me encuentro con la sorpresa que uno de ellos se despacho erradamente. Compre una lupa con luz (Lupa con Luz y Soporte de 10X con Iluminación, 3 Modos de Color Regulables sin Pasos, Ajuste de 360°, con Fijaciones Fijas - 1 pieza Fuente de luz plegable negra sin aumento, ×1 $19.639, y que temu envio comprobante de pago conforme y confirma los articulos comprados. Pero temu despacho una lampara en vez de lupa.He hecho reclamos a esta empresa, pero me responden "El producto ha sido enviado correctamente, su solicitud de reenvío no puede ser procesada."Mi reclamo claramente se lo expresado que necesito o exijo sea cambiado y no estoy pidiendo la devolucion de dinero, pero temu, esta eludiendo su responsabilidad.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me envien articulo correcto.
Autor: J.P.
Escribir al autor