- La Reina, Chile
- 10, Septiembre 2023
- Número: 991236
Es una tarjeta de juguete
PRESENTE
Hace unos días intenté pagar un viaje en Despegar utilizando la tarjeta Tenpo. El monto era algo menos que un millón trescientos mil pesos. Al intentar realizar la operación, solo pagó algo más de trescientos mil pesos por dos de los ítem que cobro Despegar, pero para el saldo de más de novecientos pesos Tenpo rechazó el pago. Demás está decir que había saldo en la cuenta de Tenpo.Intenté un par de veces mas por si habría algún error de sistema pero siempre con el mismo resultado: Tenpo rechazó el pago.Pensando que como era primera compra el monto estaba restringido y que pasadas 24 horas ya no tendría problemas, intenté nuevamente al día subsiguiente, o sea más de 24 horas. Resultado: Tempo rechazó el pago.Llamando al teléfono de ayuda me dijeron, primero que no hay limites en el monto de la compra y después, porque llamé al menos dos veces, que si, que hay límite en el monto. Y al parecer es de setecientos mil pesos.De ser así, ojo entonces para quienes quieran operar con este tipo de tarjeta virtual, ya que son de juguete, es decir sirven para pagar el pan, el supermercado, la bencina y esas cosas, pero para compras serías no sirven en absoluto.El problema es que uno se entera, o sea paga el noviciado, generalmente en el peor momento posible.En este caso, me costaron mis mini vacaciones, ya que el problema con Despegar, producto de pagar con esta porquería de tarjeta, es cuento aparte.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
No existe ninguna solución.
El tiempo no se puede volver atrás.
Adviertan a los usuarios, más allá de decir que lean las condiciones, ya que para que vamos a leernos la suerte entre nosotros, nadie las lee.
Dejar más visible el monto máximo de transacciones con la dichosa tarjeta.
Autor: P.M.