Retención indebida de mi dinero y publicidad engañosa

Solicité tarjeta de crédito en Tenpo y me dieron la única opción de tc con ahorro. Acepté con un ahorro de 50.000 pesos. Pero bloquearon todo el dinero de mi cuenta Tenpo.Además es un engaño que la tarjeta sea de crédito puesto que no prestan nada, me "prestan" mi propio dinero bloqueado.He solicitado 3 veces el cierre de la tarjeta, casos 1438327, 1429766 y 1429038 y se niegan a cerrarla aduciendo transacciones pendientes, lo cual es falso, y dando por terminado el tema.Pejé la cuenta en 0 para que no sigan bloqueando todo lo que deposite, dejé en 0 el consumo de la tc, no compro nada con ella, no tengo nada pendiente ni en cuotas, pero insisten en no devolverme el dinero.Considero que es publicidad engañosa y apropiación indebida de mi dinero.