4 Meses Sin Devolver Mi Dinero Y Sin Responder A Mis Reclamos

TENPO empresa de origen peruana del grupo credicorpb, Compre un producto en la red de Antrophic el día 30 de mayo 2026. Anule la suscripción al segundo cobro. Al siguiente día 31 de mayo Antrophic me envío dos comprobantes de la devolución del dinero. Según la política empresa de TENPO este tipo de casos tiene un plazo máximo de 35 días, ya van 4 meses. Se han enviado en 8 oportunidades estos dctos que comprueban el reembolso por parte de Antropvhic a Tenpo. Nunca tuve respuesta de los comprobantes enviados por Antropchic por parte de TENPO. Abrí un caso nuevo para poder tener una respuesta, cuando me responden este nuevo reclamo, consulto nuevamente por este caso de Antropchic y TENPO automáticamente, dejaba de contestar. Otro punto creo importante denunciar, es que una vez anulada la suscripción de Antropchic en la app de TENPO. Esta fue nuevamente instalada por parte de tenpo sin consultar. Es decir TENPO se mete en las ctas ctes y modifica la aplicación para poder, eventualmente modificar la cta cte y realizar cobros. Y como tercer punto, según TENPO la cta cte no tiene cobro de mantención. Todos los meses TENPO sin previa consulta hace retiros de mi cta cte de aproximado unos 1,5 dólares mensuales. Basta con multiplicar ese monto por el número de clientes afectados para dimensionar el monto involucrado.RefundInvoice number CHPRHP4T0005Receipt number 39959669Date issued May 31, 2026Anthropic, PBC548 Market StreetPMB 90375San Francisco, California 94104United [email protected] to Nicolas P.....$23.80 refunded on May 31, 2026While we prefer electronic payment methods,any checks must be sent to the address below, NOT to our San Francisco office.