Autor:

Pésima Gestión De Ticketbis

7 Abril, 2015 - 18:59
Lamentablemente a esta empresa no le importa nada los reclamos que un cliente puede hacer contra ella. Total en este país el servicio post venta en diferentes comercios básicamente no existe.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 24, Marzo 2015
  • Número: 320006

Ticketbis

Entrada con aumento de 300% sobre valor real gala pudahuel raphael

SEÑORES ticketbis

PRESENTE


Adquirí en Febrero de 2015 dos entradas para la Gala Pudahuel, con el fin de ver el expectáculo que ofrecerá Raphael en Movistar Arena. Al momento de adquirir las entradas la única plataforma que las ofrecía era reclamos.cl/empresa/ticketbis">Ticketbis (luego de buscar en diversos sitios de ventas de tickets). Adquirí la ubicación Platea Baja que tenía un costo de mas menos $70.000 chilenos, cada una. Hoy 24 de Marzo de 2015 me acaban de llegar las entradas, y para sorpresa mía son de la empresa Punto Ticket, por un valor de $22.500 más cargo de $2.700, es decir por un total de $25.200, es decir se me cobró 300% más por las mismas entradas por el hecho de haberlas adquirido a través de otra empresa que ni siquiera es quien emite los boletos. Me parece una usura y engaño lo que hacen, pues como dije anteriormente, al momento de adquirir las entradas no existía otra manera de comprarlas que no fuera sólo por TicketBis.Finalmente llamé a Punto Ticket y resultado, ellos no se hacen responsables de la venta pues sólo es reclamos.cl/empresa/ticketbis">Ticketbis el responsable de revender las entradas. Por lo tanto, debo pagar 70.000 pesos por una ubicación que de haber estado presente en la página de punto ticket hubiese correspondido al precio más caro publicado para el mismo espectáculo pero en una ubicación al lado del escenario.La pregunta es, ¿esto es legal?, si sólo reclamos.cl/empresa/ticketbis">Ticketbis las vendía durante Febrero ¿por qué después aparecen en otro portal de compras con un precio 300% menor?.lamentablemente no hay manera de corregir esta situación y expongo este caso para que no caigan en fraudulenta actividad de estos sitios que ni siquiera tienen un teléfono de contacto, ni oficinas donde reclamar.
Autor: C.F.
Publicado el Martes, Marzo 24, 2015 - 18:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Ticketbis - entradas Cirque du Soleil no llegan !!!

No Resuelto Ninguno. Recibí información que ahora las entradas llegan el 18 de julio . No me sirve pues yo vivo en punta arenas y salgo de la ciudad el 17 de julio . No entiendo porque no la envían este mes de febrero . Mis amigas ya la recibieron . Y yo sigo esperando .

Ticketbits - No entregan las entradas de un concierto

Resuelto Se Entrego La Entrada Por Un Valor Inferior. Ticketbits es un revendedor, quien compra la entrada a otros y las revende, me llego una entrada por 30.000 + 5.000 pesos, siendo que pague 49.000.

Ticketbis - Engaño, poca claridad en venta de entradas.

No Resuelto En Nada. No resolvieron mi problema, siguen insistiendo en que ellos no ponen precios, a pesar de que cuando uno quiere poner en venta la entrada existe una comisión para ellos y ademas te dicen a que precio es mejor venderla (alta probabilidad, baja probabilidad, dependiendo del precio que pongas). No se hicieron cargo de la poca información y el hecho de ocultarla, ya que nunca ponen que son una no oficial para la compra de entradas.

Ticketbis - Me cobraron 397 mil pesos por 4 entradas k nunca llegaron chantas nunca compren por ticketbis

No Resuelto Puras Mentiras. Me piden una dirección en Santiago ya k soy de quellon isla de chiloe para entregar las entradas la di todavía no llegan no se k clase de moto usan siguen mintiendo

Ticketbis - cargo doble de pago de entradas a partido, sin devolucion

Resuelto Se Devolvio El Dinero. Perl era otra la empresa q tenia q vee con las transferencias..pero ewo no me lo indico oportunamente ticketbits.ademas se demoramos 1 semana en devolver la plata..

Ticketbis - Envío documentos

Resuelto Ticketbis. Gracias por preguntar, se resolvió el problema y me enviaron las entradas a una sucursal de chilexpress y las retire personalmente. Hubo una demora pero llegaron.

Ticketbis - Valor de entrada no corresponde al valor pagado

No Resuelto Sin Resultado. No me han contestado nada por lo que creo que ha pasado mucho tiempo y ya no voy a tener respuesta porque eso es lo que hacen se demoran y hacen pasar el tiempo para que uno se olvide espero respuesta y devolución de la diferencia del valor de la entrada

ticketbis - Entradas a menor valor de lo pagado

No Resuelto Negativo. El portal de reventa solo entrega respuesta tipo actuando al margen de lo legal e informando que esta es una reventa entre privados por lo que el valor del sobre precio de la entrada (que no se informa en ningun lado de forma explicita) puede ser el que al vendedor se le ocurra. A la fecha no estan dispuestos a resolver el tema y se amparan en su legalidad de informacion poco clara y ausente de transparencia.

Ticketbis - Compre A Un Valor Y Me Llegaron Entradas De Menor Valor

No Resuelto No Hay Solucion. Dicen ser solo intermediarios y que no ponen los precios de reventa ya que es una reventa,
Como uno acepta las condiciones de la compra por internet, no hay derecho ha reclamo , una burla para los compradores por este sistema.
Experiencia: nunca màs con Ticketbis y a masificar el engaño por las redes sociales, termine pagando un 70% màs por cada entrada.

ticketbis - estafados por no entrega de entradas ni devolución de dinero

No Resuelto 1. Fui estafada por ticketbis. No existió entrega de entradas ni devolución de mi dinero

Ticketbis - Entrada no entregada

Resuelto Devolvieron El Dinero. La idea no era la devolución del dinero si no poder ir al evento. Igual gracias por atender mi comentario

ticketbis - compra de entradas que nunca llegaron

Resuelto Todo Bien. Resuelto todo vien

Ticketbis - estafa

No Resuelto Nada. Me estafaron. Me engañaron por telefono para darme una entrada que decia cortesia y que era la peor ubicacion de movistar arena cuando yo pague 159.000 por platea golden.
Confunden por telefono diciendo que es un upgrade y una entrada mejor. Se respaldaran en esa llamada pero saben perfectamente que es una estafa.

Evita Ticketbis
Prefiere Puntoticket.com