Suspensión de evento pjmax

Realmente muy poco serios los señores de Ticketet, para este mismo Evento de PJMask habíamos comprados dos entradas para mi hijo y mi nieto (el día 16 de abril pasado), para la función de mañana sábado 18 de mayo y solamente hoy día nos enteramoos por terceras personas que el Evento se había suspendido y reprogramado para el mes de Agosto!!!!, y ya estabamos programados para viajar con anticipación desde Temuco, y con pasajes en avión para mañana sábado y vuelta el domingo, si no nos hubieramos enterado, el viaje se habría realizado mañana y nos habríamos encontrado en Santiago con tamañan sorpresa... Realmente se pasaron, no son capaces de avisar por correo electrónico siquiera y en la página web de reclamos.cl/empresa/ticketek">Ticketek anuncian que se suspende Evento por razones logísticas (razón poco creible),... aquí hay dos perjuicios jugar con la expectativas de los niños y en nuestro caso hay un costo monetario adicional que significa reprogramar los pasajes aéreos... Costo adicional de $62mil pesos, que deben pagar los señores de ticketek.Espero que al menos devuelvan el gasto adicional que ellos provocaron por ineficiencias de su organización, no han cumplido con lo comprometido y por lo que hemos pagado (adjunto imagen lo pagado adicional).Voy a seguir reclamando por otros medios hasta que hagan efectiva la devolución de lo gastado adicionalmente por no cumplimiento del servicio...