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No Hay Respuesta

16 Febrero, 2021 - 23:55
Ninguna respuesta de Ticketek, Sernac acaba de mandar un mail diciendo que no hubo respuesta de la empresa. Ninguna solución para la devolución de mi dinero.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 02, Febrero 2021
  • Número: 764482

Ticketek

Devolución dinero entradas les luthiers no realizado

SEÑORES ticketek

PRESENTE


En junio del 2019 compré 4 entradas para ir a ver les luthiers. El show era el 20 de noviembre de ese mismo año. Por el estallido social se reprogramó el show para el fines de julio o comienzos de agosto de 2020. Por la pandemia, el show se canceló. En septiembre de 2020 rellené un formulario para solicitar la devolución del dinero cancelado en las entradas. En noviembre del mismo año, mandé un correo ya que no había recibido la devolución y ninguna respuesta de la empresa. Hasta el día de hoy, no he recibido ni respuesta de la empresa ni ninguna devolución de mi dinero.Ya he enviado reclamo a sernac y ni a ellos les contestan.
Objetivo: Obtener una solucion La devolución del dinero de las entradas con todos los cobros que hacen por servicio, etc. A estas alturas deberían pagar intereses
Autor: M.M.
Publicado el Martes, Febrero 2, 2021 - 15:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No me parece correcto lo sucedido.
Pagué $102.000 por entradas de 10000

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me hicieron llegar un correo consultando nuevamente si había hecho llegar los tickets a sus oficinas en Santiago, donde respondí con bastante molestia, que dichos tickets jamas llegaron a mis manos, me era imposible enviarles de regreso algo que jamas llego dentro del plazo o hasta el día de hoy. Se supone que constan con un transportista exclusivo para el envío de los tickets y que son enviados en cartas certificadas, las cuales solo el usuario registrado puede recibir y aun así no toman parte de su mal gestionar.

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No Resuelto Ninguno. Se supone que tienen ustedes que dar una respuesta. Es broma el mail?

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