Compré dos entradas por reclamos.cl/empresa/ticketek">Ticketek y al momento de pagar, tuve problemas con Webpay. No me llegaron las entradas por mail y se me hizo el cobro. Como era urgente, compre de nuevo, pudiendo realizar la compra correctamente.Me contacte por mail con el servicio de devoluciones (
[email protected]) por mail donde gestionaron mi caso con transbank el día 13 de agosto. Me señalaron que se iba a efectuar la reversa en el próximo periodo de facturación. En mi caso es el día 23 de cada mes, pasó el primero el 23/8 y no se realizó, considerando que sería para septiembre. Hoy 25 de Septiembre aun no tengo la restitución de mi dinero ni respuesta a mi reclamo.
Autor: S.C.