Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Recoleta, Chile
- 18, Junio 2024
- Número: 1034304
El día 04 de junio de 2024, compré directamente en la página de Toolmanía una manguera Manguera Raueco 1/2" x 50 Mts Rehau 334486001 , por la cual pagué $42.990 más $3.900 por despacho a domicilio en la Región Metropolitana.En la página se indica su despacho en un máximo de 5 días hábiles desde la fecha de compra, haste hoy 18-06-2024 mi producto no ha sido despachado.Llamé al teléfono de la página y opción 3 (consultar por despacho) pero la grabación indica hacerlo por WhatsApp lo hice 2 veces sin respuesta, en la misma página tienen la opción de enviar mensajes, hacer consultas, lo hice 2 veces sin respuesta, dan la alternativa de comunicarse directamente por su chat, lo hice sin respuesta.Llamé a ventas 2 veces, la primera me indicaron "espere un minutito", esperé 5 minutos y nada, me dejaron esperando, vuelvo a llamar, me contesta una persona distinta y me cortó.Creo que esta empresa lo que hace es ******r , engañar a los clientes, venden cobran pero NO ENTREGAN LOS PRODUCTOS, se quedan con el dinero.
Objetivo:
Obtener una solucion
Me entreguen el producto comprado o hagan la devolución de todo lo pagado
Autor: J.V.
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