Autor:

Buses Vule

1 Septiembre, 2021 - 02:30
Sin respuesta. Nadie me a contactado
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 30, Julio 2021
  • Número: 829747

Transantiago

Mala conducta del conductor

SEÑORES buses vule

PRESENTE


Buenas tardesQuisiera informar que hoy a eso de las 14 horas en av jose joaquin prieto llegando a matta en santiago cerca del parque ohiggins transitaba en bicicleta con destino a quilicura mi domicilio con todas mis medidas de precaucion (casco reflectanye luces y respetando el metro y medio) cuando el conductor de la micro recorrido 302 venia muy lento atras de mi me toco la bocina asustandome y llegando al lugar indicado nos detuvimos ambos por el semaforo y con el vehiculo casi encima abre la puerta y me dice " teniendo toda la vereda andas en la calle" a lo que repondo que no puedo andar en la vereda es de peatones y no puedo andar lento debido a mis tiempos y largo tramo y me comienza a reclamar y me trato muy mal diciendome ridicula y cosas asi... le dijr que le pondria un reclamo y me cerro la puerta acelerando pudiendo causar un accidente me insulto me hostigo y orillo gratuitamente yo no le hice nada, actualmente acabo de salir de urgencias debido a que dio una crisis de panico una pasajera bajo de la micro misma y me ayudo tomando la patente y dandome apoyo... estas conductas no pueden ser, seguido mueren ciclistas no respetan nuestros espacios y lo que paso hoy fue una falta de respeto y agresion de parte de aquel conductor. Quien repara mi mal rato y que haya llegado tarde s cuidar de mi hijo ? necesito respuesta a mi reclamo me siento muy vulnerada y tengo testigos.Quedo muy atenta
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Ante todo necesito se contacten conmigo de lo contrario llevare esto a instancias legales
Autor: C.J.
Publicado el Viernes, Julio 30, 2021 - 21:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Pero resulta que Metro no tiene direcciones de correos pata reclamos oficiales, y solo lo reciben vía Call Center, en el cual me atendieron y me tomaron el reclamo al cabo de unos días me dan respuesta que no me pueden devolver el dinero y esa misma respuesta se la adjunto al banco con print de pantalla con la redacción del correo y la dirección del remitente que es de metro para que ellos puedan contactar con transbank, me toman un reclamo el cual me dicen que en 96 horas hábiles debería estar resuelto. Luego del tiempo indicado me responden del banco que lamentablemente no me podían reversa el dinero por falta de ortografía de Metro. Una falta de respeto total ya que es un tercero y no es mi culpa que por un error de ellos no me vayan a resolver mi caso.

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