Falta de respeto

Hoy día mi pareja tenía un pasaje comprado para las 8:40 stgo-osorno, resulta que el avión en que el viajaba tuvo retrasos inesperados por lo que lamentablemente no iba a alcanzar a tomar dicho bus, a eso de las 8:39 me contacta personal del bus preguntando de mala manera por mi pareja, cortándome el celular, llamo de vuelta y no alcanzo a terminar a hablar para consultar si podían esperarlo y nuevamente me corta el celular, vuelvo a llamar indignada y le digo: esa no es forma de hablar y no se hace eso de cortar el celular dejando a la otra persona hablando sola, es primera vez que compramos pasajes con este bus y jamás volveremos a comprar por lo falta de respetos que son.adjunto numero de celular de este empleado, espero tomen las medidas pertinentes, nos pida disculpas el empleado y nos compensen el mal rato.