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No Resuelto No Resuelto. No he tenido respuesta

🙁 Transantin - Chofer y auxiliar agresivo y mala disposición

No Resuelto No Resuelto Sin Respuesta. .

🙂 Transantin - Bus no llega a la hora y nos deja botados

Resuelto Resuelto. Devolución de pasajes completos

🙁 Transantin - Conductor y auxiliar agresivo y no saber la ruta de viaje

No Resuelto No Resuelto. Aún no recibo respuesta a mi reclamo

🙁 Transantin - cambio de bus y sin solucion

No Resuelto No Resuelto. Se realiza reclamo por cambio de bus de salón cama a ejecutivo sin aviso. Se pagan 5 pasajes del cual no fue devuelto la diferencia de precio por servicio.

🙁 Buses Transantin - Robo en el interior del bus viaje interregional

No Resuelto No Resuelto. Se excusan en una ley que los hace responder sólo por lo que va en el maletero del bus, pero no responden por la negligencia y falta de responsabilidad de su personal al permitir que suban personas sin mostrar su pasaje, labor que deben fiscalizar en la puerta del bus con cada pasajero.

🙁 Transantin - Retraso excesivo de madrugada con abandono de respuestas

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio

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No Resuelto No Resuelto. NO HA SIDO CONTESTADO

🙁 Transantin - exceso de velocidad

No Resuelto No Resuelto. nisiquiera se contactan para pedir disculpas o declarar que tomarán cartas en el asunto.
la compensación económica no llegará jamás.
ciertamente no viajaré más con esa linea, y eso que lo hago regularmente

🙁 Transantin - Información erronea

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ningún tipo de retroalimentación al respecto

🙁 Transantin - Aire acondicionado, 1 hora de atraso

No Resuelto No Me Han Resuelto Nada. Niuna solucion y cobran 37.000 pesos por el pasaje para que la experiencia sea pesima

🙁 Transantin - Modulo de atención en el terminal de Valdivia

No Resuelto No Resuelto Ni Respondieron. Ni contestaron

🙁 Transantin - Chofer no paro en la parada

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ninguna respuesta a cerca de mí problema

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Osorno, Chile
01, Febrero 2023
Número: 947246

Transantin

Falta de respeto

SEÑORES transantin

PRESENTE

Hoy día mi pareja tenía un pasaje comprado para las 8:40 stgo-osorno, resulta que el avión en que el viajaba tuvo retrasos inesperados por lo que lamentablemente no iba a alcanzar a tomar dicho bus, a eso de las 8:39 me contacta personal del bus preguntando de mala manera por mi pareja, cortándome el celular, llamo de vuelta y no alcanzo a terminar a hablar para consultar si podían esperarlo y nuevamente me corta el celular, vuelvo a llamar indignada y le digo: esa no es forma de hablar y no se hace eso de cortar el celular dejando a la otra persona hablando sola, es primera vez que compramos pasajes con este bus y jamás volveremos a comprar por lo falta de respetos que son.adjunto numero de celular de este empleado, espero tomen las medidas pertinentes, nos pida disculpas el empleado y nos compensen el mal rato.

Objetivo: Obtener una solucion Compensación económica y disculpas de parte de la empresa y el empleado involucrado.

Autor: K.M.

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Publicado el Miércoles, Febrero 1, 2023 - 21:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.