Sobreventa asientos

El dia 29 de marzo tenia pasajes hacia pichilemu a las 10:00, en donde se me mencina que el bus solo tiene asientos hasta el numero 43, y los asientos 45,46,47 y 48 no existian que eran los que habiamos comprado, por lo que no podia tomar este bus.la empresa no nos dio solucion, el unico que nos dio una solucion era el conductor de la maquina que era acomodarnos he irnos en el pasillo del conducto y asientos del ayudante, lo cual fue la unica opcion que teniamos para viajar ya que no habian mas hora para viajar.Un viaje que demoro al rededor de 5 hrs incomodo y no era el viaje que pagamos a la compañia, perjudicando la comodididad y sobretodo la seguidad.