- Valdivia, Chile
- 19, Noviembre 2024
- Número: 1054210
El día de hoy 19 de noviembre tomé un bus a las 10 a.m desde Valdivia a Temuco, el recorrido con destino final era Santiago. Elegí Transantin porque había viajado en el tramo Valdivia a Viña al igual que mi familia siempre prefieren sus buses, para mi sorpresa y mala suerte tuve que sentarme al lado de un hombre con un fuerte olor a alcohol, fueron 2 horas de viaje muy fuerte desagradable, el hombre se paraba a cada rato al baño (yo iba al lado del pasillo), escuchando el teléfono con volumen fuerte, le pedi al auxiliar que porfavor abriera las ventanas, puso el aire acondicionado y de esa manera en algo alivió el hedor que expelía el hombre, creo que es una falta de respeto, comiendo con la boca abierta, masticando chicle, haciendo sonar sus dientes, fue realmente asqueroso. No pedí cambio de asiento porque el bus iba lleno,.pero si al bajar le hice saber al auxiliar mi disgusto y como recomendación que tengan más cuidado con que personas dejan subir al bus, sentarse a las 10 a.m al lado de alguien que fermenta alcohol es una asquerosidad y falta de respecto a sus clientes.Espero que de aquí en adelante tengan consideración y cuiden la experiencia de sus clientes que los elijen, yo lo pensaré 2 veces antes de subirme a un Transantin de nuevo, porque en este caso no bastó que fuera salón cama y asientos cómodos, el servicio se vio opacado por el poco cuidado de los pasajeros que ustedes permiten en los buses
Objetivo:
Recibir disculpas
Una respuesta y devolución del pasaje
Autor: C.F.