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🙁 Ninguna Respuesta

16 Diciembre, 2015 - 15:47
Ninguna Respuesta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 02, Diciembre 2015
  • Número: 355327

Andimar

Me dieron un asiento diferente.

SEÑORES buses andimar

PRESENTE


Hola:Explico brevemente el problema. Yo trabajo como Ingeniero Informático, por lo que utilizar mi computador en todo momento es prácticamente una necesidad básica a estas alturas. Yo compre un boleto para ir desde Curicó a Santiago, el día 30 de Noviembre. Antes de finalizar la compra, me pidieron que eligiera el número de asiento que quería. Mostrando una pantalla, los números disponibles, y su posición en el bus. En esa pantalla me di cuenta que el haciendo nº 12 estaba desocupado, que es el que está justo detrás de la escalera, lo que para mi es perfecto, al no haber un asiento al frente, puedo irme el tiempo total del viaje, trabajando con mi notebook. El problema vino al momento de subirme al bus, ya que buscando el haciendo nº 12, este estaba al otro lado del bus, casi al medio, donde claro, habían asientos por delante y por detrás. Consulte con uno de los trabajadores y me dicen que ellos no pueden hacer nada, y que me debo sentar en el número de haciendo que dice mi boleto. El bus partió, y no pasaron ni 15 minutos, cuando la persona que estaba al frente, reclinó su haciendo, impidiéndome trabajar en todo el viaje.Cabe recalcar, que uno al momento de comprar un boleto, uno no compra el número, sino que compra la posición. Y en esta ocasión, el no respetar la posición de mi asiento me produjo problemas en temas laborales, ya que son 2 horas y media de trabajo que había considerado para terminar con un proyecto y que se vio retrasado a causa de esto.
Autor: A.G.
Publicado el Miércoles, Diciembre 2, 2015 - 15:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Andimar - Retraso injustificado del servicio y mala atención del conductor.

No Resuelto No Resuelto. A la fecha aún no he recibido ninguna solución concreta respecto al reclamo que presenté, lo que demuestra una falta de preocupación por sus clientes. Mi molestia no solo se debe a la ausencia de una respuesta, sino también a todo lo ocurrido durante el viaje.

El bus presentó un retraso de aproximadamente 50 minutos, sin entregar información clara sobre el motivo de la demora. Además, al momento de abordar se me impidió llevar mi equipaje en la maleta del bus, pese a que durante el mismo recorrido otros pasajeros que descendieron en el mismo paradero sí pudieron transportar su equipaje sin inconvenientes. Esta situación me parece injusta e inconsistente, ya que no hubo un criterio igual para todos los pasajeros.

La atención recibida ha sido muy deficiente y, considerando que tampoco han entregado una solución a mi reclamo, he perdido completamente la confianza en Andimar. Por esta razón, he decidido no volver a comprar pasajes con su empresa y, en adelante, optaré por viajar con otra línea de buses que entregue un servicio serio, respetuoso y acorde a lo que sus clientes esperan.

🙁 Andimar - No me dejó subir por qué no paraba en el paradero que le dije

No Resuelto No Resuelto. Todavía ni la plata me han devuelto

🙁 Andimar - Cloro en porta equipaje

No Resuelto No Obtengo Respuesta Ni Solución. Espero respuesta

🙁 Andimar - Mal funcionamiento de bus

No Resuelto No Resuelto. No me dijeron nada, nisiquiera unas disculpas nada de nada, nisiquiera explicaciones dieron

🙁 Empresa andimar - Bus no ingresa a terminal oviedo cavada

No Resuelto No Hicieron Nada. No le han devuelto el pasaje a mi hijo muy mala experiencia con andimar para nunca más

🙁 Andimar - Atraso de bus y mala gestión de cajeras donde compre el pasaje

No Resuelto Sin Respuesta Y Solución. Se realizó denuncia a sernac de forma formal ya que no dieron solución al respecto.

🙁 Andimar - El recorrido salio 10 o 15 minutos antes de su hora

No Resuelto Muy Demorosos En Dar Respuestas. La rabia que da esque se fueron y yo tuve que comprar en romani 5 pasajes otra vez y ustedes obviamente volvieron a vender los pasajes que perdí en vallenar una vergüenza la empresa por choferes de otras líneas me enteré que siempre hacen lo mismo salen antes de la hora así le roban los pasajes a la gente

🙁 Andimar - Mala Calidad Del Bus Y Su Tripulacion

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🙁 Andimar - Choque que no ha respondido la empresa Andimar

No Resuelto No Resuelto. Todavía esperando una respuesta de la empresa.

🙁 Andimar - Salió antes de la hora y no espero pasajero

No Resuelto No Resolvieron Nada. No resolvieron nada

🙁 Andimar - Conduccion imprudente

No Resuelto Negativo. Ningun contacto con la empresa

🙁 Andimar - Venta psje engañoso

No Resuelto No Reesuelto. Nadie me ha contactado, no he sabida nada de la empresa

🙁 Andimar - Conductor revende mi asiento

No Resuelto Nada Concluyente. La empresa responde que lamenra lo ocurrido. Nada más. Qie sobre el pasaje no pueden hacer nada por que fue utilizado el asiento.