Bus con desperfecto mecanico

El dia viernes 02 de Octubre, tome un bus de la empresa Andimar a las 20:25, con destino a la ciudad de Curico. El viaje partio bien hasta que el bus comenzó a tomar velocidad, ahí nos dimos cuenta de que tenia un desperfecto en el sistema de suspensión trasero, los movimientos eran muy bruscos y los golpes que daban eran como en el chasis. Me pare para hablar con el conductor para consultarle por esta situación y pedirle que parara en la comisaria mas cercana (tenencia Tinguiririca), cuando salí de la cabina del conductor el auxiliar me comenta que esta falla la traen hace bastante, que pasaron al taller y la persona encargada de mantención les manifestó que salieran a recorrido de igual manera. Al llegar a la comisaria le comente al carabinero de turno y este me señalo que no podría acoger ni una denuncia ni constancia ya que era un problema mecánico y no le competía, insistí y coloque la denuncia en contra del jefe de mantención de la empresa, a que considero que es una irresponsabilidad mayor permitir que un bus de pasajero circule con algún problema mecánico.Que puedo hacer en este caso, la denuncia esta puesta en Chimbarongo y tendría que ir allá a seguir con esto, por otro lado me preocupa que estas cosas sucedan y este en peligro la vida de personas.