E-Sign / Firma.cl

Reclamos y resultados similares

E Sign / Firma.cl - Pagué la firma y no la entregan

No Resuelto No Hubo Respuesta De Firma.cl. Es el colmo que la sugieran en l página de SII.
Claramente se trata de una empresa que estafa

www.firma.cl - certificado no es posible recuperarlo

No Resuelto Sin Apoyo De Empresa. Indican que es mi responsabilidad guardar el certificado por los tres años que dura. Si requiero otro, debo comprarlo

E Sign / Firma.cl - Compra online y no funciona el servicio

No Resuelto Aun No Resuelto. A la fecha nadie se contacta y no podemos resolver el problema

m sign / firma.cl - carga fallida en mi tageta big

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me parece una mala experiencia con metro ya que se han hecho los locos y no me han solucionado mi problema que falta de respeto

E Sign / Firma.cl - No hay atención remota.

Sernac Resuelto Resuelto. Finalmente el teléfono me atendió y me resolvieron el problema.

Esign/Firma.cl - No devuelven dinero y no atienden

Resuelto Resuelto. Devolvieron El Dinero. Se demoraron. Hubo mucho intercambio de e-mails porque volvían a pedir los mismos datos más de una vez. Además no gestionaban bien el reclamo ya que acordamos la devolución y procedían de otra manera mandándome un link de canje mal hecho por lo que se volvía a reiniciar el proceso de reclamo y devolución.
Al final hicieron la devolución.

E Sign / Firma.cl - Estafa

Resuelto Resulto. Tube que colocar Reclamo en redes Sociales y recien ahí lo resolvieron desde Facebook

E Sign / Firma.cl - Servicio no funciona, no prestan ayuda

Sernac No Resuelto Aun Ni Siquiera Respuesta. Ni siquiera me han respondido, tuve que adquirir otro servicio de la competencia. Requiero mi dinero de vuelta.

firman / Firma.cl - No Permite Firmar PIN INCORRECTO

Sernac No Resuelto No Resuelto. NADIE SE HA CONTACTADO CONMIGO, REALMENTE UN ESCANDALO

E Sign / Firma.cl - No funciona firma avanzada

No Resuelto Aun No Devuelven El Dinero. Piden formularios para rellenar y aún no me devuelven el dinero , unos estafadores con corbata.

E Sign / Firma.cl - No funciona el certificado para firmar

No Resuelto Aún No Está Solucionado. Se está gestionando la devolución del dinero, pero ya van 50 días corridos y aún no se materializa.

E Sign / Firma.cl - No dan soporte. La firma no se activa

No Resuelto Firma.cl No Resuelve Nada. NO DAN SOPORTE NI RESPONDEN

Firman / Firma.cl - No funciona el certificado

No Resuelto No Han Resuelto Nada. A estas alturas solo me sirve la devolución del dinero.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quilpué, Chile
25, Julio 2017
Número: 443580

E-Sign / Firma.cl

Incumplimiento, burla

SEÑORES e sign

PRESENTE

Datos: firma.cl es un sitio web de E-sign27 de Julio de 2017: adquiri certificado digital a la emoresa E-Sign mediante su portal web firma.cl.E-Sign incumplio su compromiso y tampoco atendió a mis reiterados reclamos.30 de Junio de 2017: hice denuncia en sernac en contra de Esign.24 de Julio de 2017: Esign (alias firma.cl) respondió a sernac que dinero sería devuelto.24 de Julio de 2017 E-Sign (alias firma.cl) me escribe correo indicando que dinero ha sido abonado en mi cuenta, lo cual NO es cierto.las faltas son:1) no cumple con el compromiso de brindar el certificado digital,2) no cumple con el compromiso de devolver el dinero.3) Se burla de sernac engañándolo con el claro objetivo de cerrar el caso.4) Se burla del usuario no respondiendo a los reclamos.Continuaré con los siguientes pasos: denuncia ante Juzgado de policia local y demanda por daños y perjuicios, e iré actualizando información aquí.Si en algo puedo ayudar a otros, mi consejo es a no continuar adquiriendo productos con firma.cl o e-sign

Autor: R.C.

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Publicado el Martes, Julio 25, 2017 - 14:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.