Compra de pasajes por internet

El dia 10 de noviembre tratamos de comprar un pasaje por internet con destino coquimbo santiago con targeta de credito ripley lo cual no se pudo por que decia que no podia efectuar la Compra hicimos un segundo intento y tampoco se pudo,pensando que era problema de la targeta cambiamos a falabella tampoco se pudo, y resulta que los pasajes fueron cobrados en las dos targetas en ripley los dos intentos que se hicieron y en falabella uno, por lo tanto son tres pasajes. E mandado correos y no tengo respuesta alguna necesito una solucion a la brevedad mi contacto es 947474687