- Temuco, Chile
- 14, Febrero 2019
- Número: 563457
El día de hoy 14 de Febrero a las 00.30 hrs. debia llegar el bus de acuerdo al pasaje comprado con destino Temuco-Concepción. sin embargo llegó a las 01.30 hrs al rodoviario de Temuco. Consecuencia de ello, llegué 1 hora más tarde a Santiago, lo que causó que no fuese posible tomar mi vuelo desde Santiago-Antofagasta.Además tuve que pagar multa en la aerolínea para poder viajar el dia de hoy a las 19.00 hrs. Considerado una espera excesiva y esta situación siendo sólo responsabilidad de la empresa Andesmar.Considero que es una falta de respeto e irresponsabilidad de la empresa hacia los usuarios.
Autor: T.R.