Insectos, poca higiene

Buenas, anoche a las 20:15 del dia 27 de enero del año 2019, tomé un bus fierro para dirigirme a Santiago desde Puerto Montt, el tema es que iba en el primer asiento al lado de la ventana, las luces ya iban apagadas y derrepente veo muchas sombras pequeñas en la ventana y alrededores, con la linterna de mi celular alumbro y me percato que eran un montón de bichos muy parecidos a las cucarachas corriendo por todos lados, fue asqueroso, dormí muy mal, y si es que dormí. En realidad me parece insólito que una situación como la de este tipo suceda siendo que pagué por un servicio que creía bueno, cabe destacar que el baño estaba tapado, repleto de orina y muy hediondo, pésimo servicio, espero una pronta respuesta