Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chimbarongo, Chile
  • 29, Marzo 2019
  • Número: 573448

Andimar

Negación a tarifa de estudiantes

SEÑORES buses andimar

PRESENTE


Soy estudiante universitaria y viajó todos los días a curico , la única empresa que va es andimar desde san Fernando ( yo esperó en chimbarongo) me parece insólito que cobren pasaje adulto y se niegan a cobrar estudiante diciendo que ellos no tienen convenio para hacer rebajas .... El abuso es mucho ya que hay auxiliares que si cobran tarifas rebajadas ,más encima uno no se puede bajar donde quiere siendo que estoy pagando su respuesta es " no sólo en lugar autorizado" y otros muy amablemente paran por que no es un lugar en donde no hay nada , por el contrario hay paradero y un gran espacio para que puedan parar... además como segundo punto suben pasajeros los cuales vamos de pie el bus ,llenisimo y aún así también se dan el descaro de cobrar pasaje normal a los que van de pie ... Y finalmente un auxiliar en particular atiende de muy mala forma no se su nombre , pero es un hombre mayor , moreno, y de lejos se nota que no le gusta lo que hace pero eso no es culpa de los pasajeros le hice una pregunta y me trató súper mal , siempre mantuve el respeto por que creó que es primordial pero este señor parece que no lo conoce me tiro el boleto en la cara y a mi compañera ni si quiera le paso , le di a conocer el hecho a un inspector y no le dijo nada , antes jamás tuve un problema era mi línea preferida de buses para viajar a Santiago pero a curico dejan mucho que desear ....
Autor: C.G.
Publicado el Viernes, Marzo 29, 2019 - 08:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Andimar - Retraso injustificado del servicio y mala atención del conductor.

No Resuelto No Resuelto. A la fecha aún no he recibido ninguna solución concreta respecto al reclamo que presenté, lo que demuestra una falta de preocupación por sus clientes. Mi molestia no solo se debe a la ausencia de una respuesta, sino también a todo lo ocurrido durante el viaje.

El bus presentó un retraso de aproximadamente 50 minutos, sin entregar información clara sobre el motivo de la demora. Además, al momento de abordar se me impidió llevar mi equipaje en la maleta del bus, pese a que durante el mismo recorrido otros pasajeros que descendieron en el mismo paradero sí pudieron transportar su equipaje sin inconvenientes. Esta situación me parece injusta e inconsistente, ya que no hubo un criterio igual para todos los pasajeros.

La atención recibida ha sido muy deficiente y, considerando que tampoco han entregado una solución a mi reclamo, he perdido completamente la confianza en Andimar. Por esta razón, he decidido no volver a comprar pasajes con su empresa y, en adelante, optaré por viajar con otra línea de buses que entregue un servicio serio, respetuoso y acorde a lo que sus clientes esperan.

🙁 Andimar - No me dejó subir por qué no paraba en el paradero que le dije

No Resuelto No Resuelto. Todavía ni la plata me han devuelto

🙁 Andimar - Cloro en porta equipaje

No Resuelto No Obtengo Respuesta Ni Solución. Espero respuesta

🙁 Andimar - Mal funcionamiento de bus

No Resuelto No Resuelto. No me dijeron nada, nisiquiera unas disculpas nada de nada, nisiquiera explicaciones dieron

🙁 Empresa andimar - Bus no ingresa a terminal oviedo cavada

No Resuelto No Hicieron Nada. No le han devuelto el pasaje a mi hijo muy mala experiencia con andimar para nunca más

🙁 Andimar - Atraso de bus y mala gestión de cajeras donde compre el pasaje

No Resuelto Sin Respuesta Y Solución. Se realizó denuncia a sernac de forma formal ya que no dieron solución al respecto.

🙁 Andimar - El recorrido salio 10 o 15 minutos antes de su hora

No Resuelto Muy Demorosos En Dar Respuestas. La rabia que da esque se fueron y yo tuve que comprar en romani 5 pasajes otra vez y ustedes obviamente volvieron a vender los pasajes que perdí en vallenar una vergüenza la empresa por choferes de otras líneas me enteré que siempre hacen lo mismo salen antes de la hora así le roban los pasajes a la gente

🙁 Andimar - Mala Calidad Del Bus Y Su Tripulacion

No Resuelto No Resuelto. 10 DIAS Y AUN NO RESUELVEN EL PROBLEMA

🙁 Andimar - Choque que no ha respondido la empresa Andimar

No Resuelto No Resuelto. Todavía esperando una respuesta de la empresa.

🙁 Andimar - Salió antes de la hora y no espero pasajero

No Resuelto No Resolvieron Nada. No resolvieron nada

🙁 Andimar - Conduccion imprudente

No Resuelto Negativo. Ningun contacto con la empresa

🙁 Andimar - Venta psje engañoso

No Resuelto No Reesuelto. Nadie me ha contactado, no he sabida nada de la empresa

🙁 Andimar - Conductor revende mi asiento

No Resuelto Nada Concluyente. La empresa responde que lamenra lo ocurrido. Nada más. Qie sobre el pasaje no pueden hacer nada por que fue utilizado el asiento.