Falta de informacion

Estimados quiero hacer un reclamo formal ya que la empresa Ciktur ha tenido problemas con las maquinas ya que seguramente por Falta de mantencion están suspendiendo viajes constantemente y lo peor de esta situación es mala y nula información ya que avisan el mismo día del viaje cuando podrían avisar con anticipación para solucionar el tema, Este tema se esta volviendo reiterativo y generando problemas a los pasajeros que tiene compromisos adquiridos y no se hacen responsable de su Falta de profesionalismo. Esperamos que este reclamo haga efecto necesario para que no se vuelva a repetir tan desagradable situación. Ademas no tienen ninguna empatia con el pasajero que se encuentra en una situación complicada. En algunos casos esta Falta de profesionalismo y seriedad puede ocasionar perdidas de empleos en algunos pasajeros por lo tanto rogamos atender nuestro y solucionar lo mas pronto posible estos inconvenientes que como comentaba recientemente se están volviendo reiterativos.Lorena Carvajal Salinas