Incumplimiento de servicio

El día sábado 8 de febrero del 2020, junto con mi padre viajamos en la línea Luna Express de Santiago al Tabo ( patente CKYJ53) . lo habitual es que los buses hagan paradas previas en las diferentes playas de la zona, pero en este caso al llegar a cartagena y ver qué la mayoría de los pasajeros descendían ahí, el chófer y el sobre cargo FINGIERON UNA PANA (con el fin de evitar la congestión típica de las fechas) dejándonos a todos los pasajeros que teníamos como destino otras playas botados en cartagena dando como solución el utilizar el transporte local, uno ya de por sí paga un pasaje inflado en estas fechas para que además no sean capaces de dar un servicio completo por flojera de los choferes o quizás porque Luna Express como empresa funciona de esa manera tan poco seria y de forma irregular