Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 13, Marzo 2020
  • Número: 652042

Jetsur

Pésimo servicio del auxiliar

SEÑORES Jet sur

PRESENTE


El 12 de marzo de 2020 Tomé el bus de la línea jet sur. Este es un viaje nocturno de 10 horas , por lo que todos los pasajeros que tomamos el bus deseamos descansar. lamentablemente el auxiliar al parecer llamado Hernan, una persona que no hace su trabajo y siente dueña del bus y sus decisiones respecto al viaje están sobre lo que la gente reclama . Pésimo servicio , para partir , no nos dieron frazadas ni almohadas, preguntamos por ellas y nos dio un NO rotundo, como si fuera ridícula la pregunta ,ante eso pedimos cortar la ventilación pues estaba muy frío , pero esto pasó a ser un viaje sofocante ya que prendió la calefacción al maximo Y pasada las 2 de la mañana tuvimos que ir nuevamente a la cabina para pedir que la apagaran y junto a eso prendió a ratos a full el aire helado, a esa altura la gripe era segura . Tampoco apagó las luces azules de la cabina , por lo tanto toda la sección semi cama iba iluminada y el descanso era aún más difícil. Reclame y me dice que no se puede por que se apagan las luce de la escalera y alguien puede caer , entiendo la explicación pero encuentro extrañísima la excusa por que siempre viajo de noche y esas luces jamás se apagan . Al final tengo que rogarle y contarle mis problemas personales del por que necesito llegar descansada para que este acceda. Más tarde mle levando al baño , y me doy cuenta que las escaleras si están iluminadas , por lo que toda la razón que me había dado fue una mentira . Dedúzco que todas estas incomodidades eran motivo de venganza hacia un pasajero con el que tuvo una especie de diferencia .
Autor: P.D.
Publicado el Viernes, Marzo 13, 2020 - 04:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Buses Jet Sur - Discriminación

No Resuelto Ise El Reclamo . Y Nada . Ni Una Disculpa.. Un auxiliar. De la empresa tratando muy mal a la gente

No recomiendo esta empresa ise el reclamo y ninguna respuesta

Buses Jet Sur - Bolso olvidado

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. A mi padre de 93 años se le quedó olvidado su bolsito, con su linternaz radio ,y otras cosidas y nadie lo devolvió.

Buses Jet Sur - Equivocaion al entrega de bolso

Sernac No Resuelto No Resuelto. Ba más de dos semanas sin niuna novedad

Buses Jet Sur - Mal servicio, no termina su viaje

No Resuelto No Resuelto. JetSur no ha resuelto el problema ni se ha comunicado conmigo

Buses Jet Sur - Tardanza en la llegada del bus

No Resuelto Sin Respuesta De La Empresa. Seguire el reclamo con sernac.

Buses Jet Sur - Me vendieron unos pasajes con ubicación erronea

Sernac No Resuelto No Resuelto. no he recibido ninguna respuesta respecto a lo sucedido porfavor necesito una respuesta a esto

Buses Jet Sur - Bus sin aire acondicionado

Sernac No Resuelto No Resuelto. NO HICIERON NADA

Buses Jet Sur - Asiento en malas condiciones

No Resuelto Ninguna Respuesta Por Parte De La Empresa. Ojalá a otras personas no les suceda.
Por mi parte nunca más viajaré en Jet Sur, tiene pésimo servicio

Buses Jet Sur - Agrecion de conductor a niña menor de edad

No Resuelto No Resuelto. Claramente les da lo mismo como empresa pesimo gracias

Buses Jet Sur - Mal servicios, bus se accidentó en vía y no dieron solución a los pasajeros

No Resuelto No Resuelto. Sigo esperando que alguien de alguna respuesta

Buses Jet Sur - Perdí mi tiempo y mi pasaje

No Resuelto Todavía Nada. Todavía no responden

Buses Jet Sur - Asiento 52 sin cinturon de seguridad, sin calefaccion en primer piso, baño inundado

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. He conversado con vecinos de Vilcun y Cherquenco y existes muchos reclamos y descontento.
Los pasajes son caros y el servicio no se condice con el servicio.

Jetsur - Devolución de dinero

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. La empresa no se ha comunicado por ningún medio sin repuesta a reclamo