- Peñalolén, Chile
- 18, Julio 2021
- Número: 825387
Asiento en mal estado
PRESENTE
El día domingo 18 de julio, viajamos junto a mi pareja con destino a Valdivia en el bus de las 20.15 hrs.Al llegar a nuestros asientos - los cuales corresponden a salón cama-, nos percatamos que el nro 27 se encontraba en mal estado, específicamente, no se puede regular la postura de éste, por lo cual, no cumple con el propósito de asimilar una cama.Se le informó al auxiliar del bus y nos dijo que no se podía hacer nada.Fue una pésima experiencia, ya que tuvimos que comprar unos pasajes con sobreprecio para un asiento en mal estado. Mínimo que se preocupen del estado del inmueble que entregan para los viajes considerando el valor de los pasajes.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Compensación de pasajes.
Autor: J.G.